Djeneba Yahiguere Banou
Ingénieure en Marketing et Communication
Abidjan / Cocody
Profil professionnel
Ingénieure en Marketing et Communication avec plus de 10 ans d'expérience en développement commercial, marketing et gestion de projet. Mon parcours m'a permis d'évoluer de commerciale à Responsable Commercial et Marketing après avoir occupé le poste d'Assistant Chef de Projet. Rigoureuse, organisée et orientée résultats, je maîtrise le pilotage de projets, la coordination d'équipes, la planification, le suivi des budgets, l'élaboration de stratégies marketing et la relation client.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Responsable commercial et marketing
ETED
2023.09 - 2026.04
- Élaborer la stratégie marketing.
- Concevoir et piloter les campagnes marketing.
- Développer la visibilité de la marque.
- Superviser la communication digitale et institutionnelle.
- Réaliser les études de marché.
- Analyser les performances marketing.
- Coordonner les projets marketing.
- Encadrer les prestataires et partenaires.
Assistant Chef de Projet
ETED
2022.03 - 2023.09
- Participer à la planification des projets.
- Assurer le suivi des délais et des livrables.
- Organiser les réunions de projet.
- Rédiger les comptes rendus.
- Coordonner les équipes.
- Élaborer les tableaux de bord.
- Suivre les indicateurs de performance.
- Gérer la documentation des projets.
Commerciale
RIMCO / YESHI GROUP
2017.11 - 2020.01
- Prospecter et développer le portefeuille clients.
- Identifier les besoins des clients.
- Élaborer les devis.
- Gérer les commandes.
- Assurer le suivi des livraisons.
- Développer le chiffre d'affaires.
- Assurer le service après-vente.
- Participer à la stratégie commerciale.
Stagiaire Commerciale
CIE
2015.08 - 2016.09
- Accueil physique et téléphonique.
- Gestion des abonnements.
- Traitement des réclamations.
- Orientation des clients.
- Suivi administratif des dossiers.
- Gestion de la relation client.
Formation
Ingénieur Marketing / Communication -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2014.10 - 9 2018
Diplôme d'Inspectorat Commercial -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2013.09 - 8 2014
Diplôme de Technico-commercial -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2011.09 - 10 2013
Baccalauréat A2 -
Collège Alfred Nobel Abidjan
2010.09 - 7 2011
Compétences
- Gestion de projet
- Marketing stratégique
- Planification
- Coordination d'équipes
- Gestion de la relation client
- Communication
- Développement commercial
- Analyse de marché
- Reporting
- Négociation
- Veille concurrentielle
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Project
Projets réalisés
- ETED : élaboration de la stratégie marketing, coordination des projets, développement de la visibilité, développement commercial, études de marché et suivi des performances.
- Assistant Chef de Projet : planification, coordination, tableaux de bord, réunions, respect des délais.
- DUFRY : développement des ventes, merchandising, fidélisation, caisse.
- RIMCO : développement du portefeuille clients, suivi des commandes, fidélisation.
- CIE : amélioration de l'accueil, gestion des abonnements et des réclamations.
Langues
Français
Débutant (A1)
Anglais
Débutant (A1)
Centres d'interêt
- Lecture
- Voyage
- Sport
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Cinéma
- Lecture
- Musique
Chronologie
Responsable commercial et marketing
ETED
2023.09 - 2026.04
Assistant Chef de Projet
ETED
2022.03 - 2023.09
Commerciale
RIMCO / YESHI GROUP
2017.11 - 2020.01
Stagiaire Commerciale
CIE
2015.08 - 2016.09
Ingénieur Marketing / Communication -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2014.10 - 9 2018
Diplôme d'Inspectorat Commercial -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2013.09 - 8 2014
Diplôme de Technico-commercial -
École de Commerce et de Gestion Abidjan
2011.09 - 10 2013
Baccalauréat A2 -
Collège Alfred Nobel Abidjan
2010.09 - 7 2011