Profil professionnel
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Paule Sandrine  KOFFI

Paule Sandrine KOFFI

Responsable Commerciale et Marketing
Abidjan

Profil professionnel

Jeune femme organisée, créativité très développée; esprit d'initiative, d'analyse et de synthèse. Goût pour le relationnel et la communication. Aptitude à l'écoute.

Responsable commerciale et Marketing doté d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
25
25
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Commercial et Marketing

MS INTER
Abidjan
01.2023 - Actuel
  • Élaboration d'un plan d'action annuel aligné sur les objectifs globaux de l'entreprise, avec un budget dédié aux initiatives commerciales et marketing.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
  • Animation des réunions d'équipe visant à partager les bonnes pratiques, motiver les collaborateurs et stimuler leur performance.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
  • Identification des opportunités d'amélioration continue du processus commercial et marketing, en proposant des solutions innovantes pour répondre aux défis du marché.
  • Mise en place d'un processus de suivi des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des actions commerciales et marketing.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.

Responsable commercial

MS INTER
ABIDJAN
02.2022 - 01.2023
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.

Consultante Régie publicitaire

MS INTER
Abidjan
04.2021 - 01.2022
  • Diagnostic commercial : cibles, territoire, moyens humains et matériels, méthodes et outils.
  • Développement du réseau de contacts par une relation de confiance et des échanges constructifs.
  • Gestion de la communication de différentes entreprises/boutiques : panneaux directionnels, signalétique, PLV
  • Participation aux salons professionnels et aux événements de l'industrie afin de renforcer les relations.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.

Consultante Evenementiel

Happy Event
Abidjan
06.2015 - 03.2021
  • Organisation et coordination d'événements divers de la planification a la réalisation tels que ,salons professionnels, Conférences ,Colloques, Inauguration, Pose de première pierre ,Visite Officielle

Clients Port Autonome ,Fox-Trot, Petro ci , Cimaf

  • Création de concepts innovants pour des événements mémorables répondant aux attentes des clients.
  • Gestion opérationnelles des événements : invitations, inscriptions, gestion des lieux et des prestataires, logistique.
  • Coordination logistique des événements en respectant les contraintes budgétaires et temporelles
  • Adaptation rapide face aux imprévus pouvant survenir lors de la préparation ou du déroulement d'un évènement.
  • Rédaction de comptes-rendus post-événements pour partager les résultats obtenus avec les parties prenantes concernées.
  • Analyse post-événementielle pour identifier les axes d'amélioration et les bonnes pratiques.

Chef de Projet Senior

ANOLIVE
Abidjan
03.2015 - 05.2015
  • Accompagner les clients dans la conception et la réalisation de leur projet de communication. Clients NESTLE ,NBCI,UBA
  • Organiser la mise en œuvre des prestations.
  • Pilotage du budget alloué aux actions de communication en assurant un suivi rigoureux des dépenses.
  • Supervision du travail des graphistes, vidéastes et autres prestataires pour garantir une qualité optimale.
  • Collaboration étroite avec les départements marketing, commercial et technique pour une cohérence globale.
  • Conception et réalisation de supports promotionnels tels que brochures, plaquettes et présentations PowerPoint.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.

Chargée de Communication

SCIEI
Abidjan
11.2013 - 03.2014
  • Gérer la communication interne et externe de l'entreprise
  • Création et diffusion de contenus visuels et rédactionnels pour les supports internes et externes.
  • Contrôle du respect de l'identité graphique sur les différents supports de communication diffusés.
  • Collaboration étroite avec les différents services pour assurer une communication cohérente et efficace.
  • Participation à la définition des objectifs annuels en matière de communication externe, selon la stratégie globale définie par la direction générale.
  • Suivi de la concurrence : stratégie et actions de communication, réputation, audience.
  • Conception et réalisation d'outils graphiques (brochures, affiches) destinés à accompagner les démarches RP.

Assistante du DG Chargée de la Coordination

MEDIAPOLIS AFRIQUE
Abidjan
09.2010 - 10.2013
  • Coordonner Les activités de l'agence principale
  • Suivre et évaluer les activités des bureaux de l'Afrique de l'Ouest
  • Gestion administrative du service avec création et suivi des KPI, rédaction de rapports d'évaluation.

Chargée de la zone sahel

MEDIAPOLIS AFRIQUE
Abidjan
06.2010 - 09.2011
  • Assurer la liaison entre les bureaux de la sous région et l'agence principale
  • Suivre et coordonner la NAR (Sénégal, Mali, Burkina Faso, Niger)
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.

Assistante Chef de projet

MEDIAPOLIS AFRIQUE
Abidjan
01.2010 - 06.2010
  • Organisation du tournoi de Basketball BELIVOIR pour le compte de UNILEVER
  • Organisation de PLV des marques MAXIMOUSSE, FANICO, BF
  • Organisation d'événements (cérémonie Femme BF 2010, Finale de la NESCAFE AFRICAN REVELATION TOUR)
  • Rédaction de rapports périodiques sur l'état d'avancement du projet à destination des différents acteurs concernés.

Conceptrice rédactrice

KOMONDI
Abidjan
01.2009 - 12.2009
  • Conception et rédaction de documents institutionnels (Ministère de la culture, Ministère des mines et de l'énergie)
  • Création de campagnes publicitaires multimédias numériques, imprimées et télévisuelles, pour différents produits ou services.
  • Gestion des projets de communication, du brief initial jusqu'à la livraison finale.
  • Coordination avec les graphistes pour assurer la cohérence visuelle entre les textes rédigés et les supports visuels utilisés.

Commerciale

KOMONDI
Abidjan
06.2008 - 12.2008
  • Recherche de partenaires pour l'organisation d'évènements
  • Recherche de prospects
  • Assistance et suivi de la clientèle entreprise
  • Entretien avec le client afin de cerner ses attentes, d'identifier ses contraintes .
  • Réalisation d'analyses approfondies des besoins des clients pour identifier des solutions adaptées.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.

Formation

DESCOM (BAC+4) - OPTION PUBLICITE MARKETING

ISTC POLYTECHNIQUE ABIDJAN
Abidjan

DEUG - administration économique et sociale

Université de Toulouse I
Toulouse

Baccalauréat L - Littéraire

lycée Montalembert Notre-Dame
Toulouse

Compétences

  • Développement produit

  • Créativité marketing

  • Stratégie de vente

  • Gestion de projet

  • Fidélisation client

  • Flexibilité cognitive

  • Gestion d'équipe

  • Analyse des indicateurs de performance

  • Organisation événementielle

  • Création de contenu marketing

  • CRM Salesforce

  • Excel avancé

  • Techniques marketing

  • Profilage clientèle

Informations complémentaires

Intérêt pour ce qui a trait à la beauté ,à la santé de la peau (pages de ventes personnelles de cosmétiques bio et des cosmétiques importées)

Musique, Philosophie, Mythologie, Danse, Cinéma, Lecture


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions

Chronologie

Responsable Commercial et Marketing

MS INTER
01.2023 - Actuel

Responsable commercial

MS INTER
02.2022 - 01.2023

Consultante Régie publicitaire

MS INTER
04.2021 - 01.2022

Consultante Evenementiel

Happy Event
06.2015 - 03.2021

Chef de Projet Senior

ANOLIVE
03.2015 - 05.2015

Chargée de Communication

SCIEI
11.2013 - 03.2014

Assistante du DG Chargée de la Coordination

MEDIAPOLIS AFRIQUE
09.2010 - 10.2013

Chargée de la zone sahel

MEDIAPOLIS AFRIQUE
06.2010 - 09.2011

Assistante Chef de projet

MEDIAPOLIS AFRIQUE
01.2010 - 06.2010

Conceptrice rédactrice

KOMONDI
01.2009 - 12.2009

Commerciale

KOMONDI
06.2008 - 12.2008

DESCOM (BAC+4) - OPTION PUBLICITE MARKETING

ISTC POLYTECHNIQUE ABIDJAN

DEUG - administration économique et sociale

Université de Toulouse I

Baccalauréat L - Littéraire

lycée Montalembert Notre-Dame
Paule Sandrine KOFFIResponsable Commerciale et Marketing