Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

JEAN IBRAHIM TRAORE

ABIDJAN

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Agent Au Service Client

1xbet
Moscou
01.2025 - 05.2025
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.

Gestionnaire De Stock

roi merlin
Rostov Sur Le Don
03.2023 - 12.2024
  • Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
  • Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion des stocks pour garantir un suivi rigoureux.
  • Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
  • Organisation et optimisation de l'espace de stockage pour faciliter la gestion des stocks.
  • Gestion informatique et physique des stocks, mise à jour des données dans le logiciel, renseignement des documents de suivi.
  • Contrôle de la cohérence entre le stock physique de l'entrepôt et le stock informatique.
  • Scan des étiquettes et enregistrement des entrées et sorties de marchandises dans le logiciel.

Agent de recouvrement

Yandex
Rostov on don
02.2022 - 12.2022
  • Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
  • Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.
  • Réalisation des relances par téléphone et par écrit, envoi de mises en demeure le cas échéant.
  • Utilisation d'outils informatiques spécifiques pour le suivi et la gestion des dossiers de recouvrement.
  • Suivi régulier des plans de remboursement établis et relance en cas de non-respect des échéances convenues.
  • Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients, réalisation des rapprochements bancaires si besoin.
  • Réponse aux appels entrants des créanciers ou des débiteurs, information sur l'évolution des dossiers.

Formation

LICENCE 3 - FINANCE ET CRÉDIT

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
Rostov on don
02.2021 -

CERTIFICAT DE LANGUE RUSSE - Langue Russe

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
Rostov On Don
02.2021 - 08.2021

CERTIFICAT DE LANGUE RUSSE - Langue Russe

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
Rostov Sur Le Don
09.2020 -

LICENCE 3 - ADMINISTRATION DES AFFAIRES, COMPTABILITÉ, ECONOMIE MONNETAIRE ET FINANCIÈRE, MONDE DES AFFAIRES, ANALYSE FINACIERE, GESTION DES RESOURCES HUMAINE

INSTITUT UNIVERSITAIRE D'ABIDJAN
Abidjan
09.2019 - 06.2020

BACCALAUREAT D - Série Scientifique

Institut Scolaire LAVOISIER
Abidjan
09.2016 - 09.2017

Compétences

  • WORD

  • Sens de l'initiative

  • EXCEL

  • Discipline

  • Implique et motive

  • Autonomie

  • Sens des responsabilités

  • Powerpoint

Informations complémentaires

  • Passion pour la musculature
  • Cinéma
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Mode

Personnalisé

  • LECTURE
  • MUSIQUE
  • VOYAGE
  • SPORT

Langues

FRANCAIS
RUSSE

Chronologie

Agent Au Service Client

1xbet
01.2025 - 05.2025

Gestionnaire De Stock

roi merlin
03.2023 - 12.2024

Agent de recouvrement

Yandex
02.2022 - 12.2022

LICENCE 3 - FINANCE ET CRÉDIT

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
02.2021 -

CERTIFICAT DE LANGUE RUSSE - Langue Russe

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
02.2021 - 08.2021

CERTIFICAT DE LANGUE RUSSE - Langue Russe

UNIVERSITÉ D'ÉCONOMIE D'ÉTAT DE ROSTOV
09.2020 -

LICENCE 3 - ADMINISTRATION DES AFFAIRES, COMPTABILITÉ, ECONOMIE MONNETAIRE ET FINANCIÈRE, MONDE DES AFFAIRES, ANALYSE FINACIERE, GESTION DES RESOURCES HUMAINE

INSTITUT UNIVERSITAIRE D'ABIDJAN
09.2019 - 06.2020

BACCALAUREAT D - Série Scientifique

Institut Scolaire LAVOISIER
09.2016 - 09.2017

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