Expert en gestion de la relation client et développement commercial dans le secteur bancaire, je possède plus de 6 ans d'expérience en tant que Relationship Manager et Conseiller Clientèle Privée. Titulaire d'un Master 2 en Ingénierie Marketing, j'ai développé une solide expertise en stratégie commerciale, analyse financière et management d'équipes commerciales.
Mes compétences couvrent la prospection clientèle, l'analyse des besoins, la négociation commerciale et la gestion complète de portefeuilles clients particuliers et professionnels. J'ai notamment excellé dans l'instruction de dossiers de crédit, l'évaluation des risques, et la promotion de solutions financières sur-mesure.
Doté d'excellentes capacités d'analyse marché et de planification stratégique, je maîtrise les outils CRM et les indicateurs de performance commerciale. Mon parcours m'a permis de développer une approche client centrée sur la satisfaction et la fidélisation, tout en atteignant systématiquement les objectifs fixés.
Je suis actuellement à la recherche d'un nouveau challenge où je pourrais mettre à profit mes compétences en gestion commerciale et mon aptitude au développement de business dans un environnement exigeant et international.
Stratégie Commerciale : Plan d'action, analyse de marché, KPI, reporting
Relation Client & Vente : Négociation, gestion de portefeuille, fidélisation
Analyse Financière : Évaluation de risques, crédits
Management : Encadrement d'équipe, formation, coordination inter-services
Outils : Amplitude, Delta , Suite Office
Langues : Français (courant), Anglais (intermédiaire)