Ahoua Cinthia Mangbi
CONSEILLER CLIENT
Abidjan
Profil professionnel
Mes qualités relationnelles et mon sens des responsabilités sont mes meilleures atouts pour rejoindre votre équipe.
Motivée et travailleuses, j'ai la capacité de m'adapter à toute situation et de travailler en équipe.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
Conseiller clientèle
ORANGE CÔTE D'IVOIRE
Abidjan
2020.06 - 2025.02
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
- Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
Assistant de direction
SERVICE PLUS INTERNATIONAL
Abidjan
2017.11 - 2018.08
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Comptable
CABINET IVOIRE GOODIES PERFORMANCE
Abidjan
2017.03 - 2017.10
- Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
- Rapprochement bancaire mensuel pour assurer une bonne visibilité sur les flux financiers entrants et sortants.
- Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
- Préparation des règlements fournisseurs.
- Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
Secrétaire de direction
COOPAAI
Abidjan
2011.05 - 2012.01
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
- Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
Formation
BTS - ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
GROUPE LOKO
Abidjan 2009.01 - 2010.05
Baccalauréat - Serie A2
COLLEGE MODERNE DE MAN
Man 2007.09 - 2008.05
Compétences
ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
- Leadership positif
- Dynamisme professionnel
- Motivation personnelle
- Autonomie professionnelle
- Suivi personnalisé des dossiers
- Rigueur administrative
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Passion pour la cuisine Côte d’Ivoire
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Conseiller clientèle
ORANGE CÔTE D'IVOIRE
2020.06 - 2025.02
Assistant de direction
SERVICE PLUS INTERNATIONAL
2017.11 - 2018.08
Comptable
CABINET IVOIRE GOODIES PERFORMANCE
2017.03 - 2017.10
Secrétaire de direction
COOPAAI
2011.05 - 2012.01
BTS - ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
GROUPE LOKO
2009.01 - 2010.05
Baccalauréat - Serie A2
COLLEGE MODERNE DE MAN
2007.09 - 2008.05