Yao KOUADIO
ABIDJAN
Profil professionnel
Expérimentée dans le pilotage de projets et les fonctions de management, j'aimerais mettre mes compétences à votre profit. Orientée solution et bonne communicante, je sais gérer une équipe et atteindre les objectifs fixés. Mon bon relationnel et mon sens de l'initiative sont appréciés.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
4
4
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Expérience
Manager
LiveGreeter Sarl CI
ABIDJAN
2016.05 - Actuel
- Management d'une équipe de 12 personnes.
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Facilitation de l'intégration des nouveaux embauchés par la mise en place d'un processus d'accueil structuré.
- Mise en œuvre de programmes de formation pour les nouveaux arrivants afin d'assurer leur compréhension des procédures de travail.
- Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
- Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
- Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
Responsable régional des ventes
LiveAdmins DMCC
DUBAI
2012.12 - 2026.07
- Pilotage des équipes de vente régionales pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
- Gestion des relations avec les principaux clients, partenaires et distributeurs dans la région.
- Négociation de contrats avec les clients clés, garantissant leur satisfaction à long terme.
- Gestion en direct d'un portefeuille de clients, conclusion de ventes, suivi de la satisfaction.
- Reporting régulier aux dirigeants sur les performances, défis et progrès réalisés.
- Recrutement encadrement et évaluation des membres de l'équipe régionale afin d'assurer leur développement professionnel.
- Collaboration avec d'autres départements (logistique, support technique) pour assurer un service client optimal.
Responsable administrative
Berlitz Pakistan
Lahore
2006.12 - 2012.12
- Gestion de la trésorerie et des relations avec les clients et les fournisseurs, facturation, paiements, relances, rapprochements bancaires.
- Supervision du processus de recrutement administratif, incluant les entretiens avec les candidats potentiels et l'intégration des nouveaux employés au sein de l'équipe.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Coordination de la formation et de l'intégration des nouveaux arrivants, avec transmission des méthodes de travail, des procédures et accompagnement à la prise de poste.
- Implication dans les activités liées à la gestion des ressources humaines pour soutenir le bien-être organisationnel.
- Collaboration avec les autres départements pour assurer une communication fluide entre les services.
- Gestion des dossiers administratifs, incluant le classement et l'archivage des documents importants pour assurer leur accessibilité.
- Préparation et envoi de courriers et colis, gestion du courrier électronique et traitement du courrier entrant.
Directeur de Ressources Humaines
AIESEC Cote d'Ivoire
Abidjan
2001.01 - 2006.11
- Conception d'un plan de recrutement visant à répondre aux besoins en compétences et définition des procédures d'évaluation des candidatures.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Mise en place de stratégies de recrutement pour attirer et retenir les meilleurs talents.
- Création et mise en œuvre de plans de formation adaptés aux besoins spécifiques de l'organisation.
- Évaluation régulière du personnel afin d'identifier les domaines de développement professionnel.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Formation
Maitrise - Economie Publique
Université de Bouaké
Bouake 2001.10 - 2005.07
Compétences
Délégation de tâches
Pragmatisme
Techniques de motivation
Reportings
Suivi commercial
Relation client
Empathie envers les collaborateurs
Gestion des conflits
Ténacité dans l'atteinte des objectifs
Aisance orale en présentations
Sens de l'organisation
Créativité et innovation
Maîtrise de Salesforce
Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Passion pour le Football
- Voyages
- Activités associatives
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Allemand
Débutant
Urdu
Intermédiaire
Chronologie
Manager
LiveGreeter Sarl CI
2016.05 - Actuel
Responsable régional des ventes
LiveAdmins DMCC
2012.12 - 2026.07
Responsable administrative
Berlitz Pakistan
2006.12 - 2012.12
Maitrise - Economie Publique
Université de Bouaké
2001.10 - 2005.07
Directeur de Ressources Humaines
AIESEC Cote d'Ivoire
2001.01 - 2006.11