Developpeur FullStack MERN, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à mon poste en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
2
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years of professional experience
1
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year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Stagiaire
Asso Vernicci
Abidjan
03.2022 - 02.2023
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
Stagiaire
UPO
Abidjan
04.2021 - 01.2022
Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Contribution aux projets de l'équipe en procédant à des recherches et analyses de données.
Aide à la gestion des agendas, prise de rendez-vous et organisation de réunions de l'équipe.
Traitement et résolution des demandes clients, garantissant une satisfaction optimale et rapide.
Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
Formation
Certificat en Software Developer - Developpement d'Application Web
Expert International en RH & Vie associative à TeAM (Technical Assistance for Management)Expert International en RH & Vie associative à TeAM (Technical Assistance for Management)