Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Frise chronologique
Bonjour, je suis

WAMARH LINDA MARCELLE NOGBOU

Commercial
Abidjan
WAMARH LINDA MARCELLE NOGBOU

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 3 ans dans la gestion commerciale, je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et proactive, je gère les projets confiés en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.

Vue d'ensemble

4
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Expérience professionnelle

Ivoire Consulting And Trading( ICT)
ABIDJAN

Chargée d'affaires
04.2022 - Actuel

Expérience professionnelle

  • Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
  • Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes.
  • Suivi commercial du portefeuille clients, profil PME et ETI.
  • Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain.
  • Gestion administrative : dossiers clients, contrats, factures.
  • Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
  • Négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise et des impératifs de rentabilité.
  • Représentation de l'entreprise sur des événements professionnels : foires, salons.
  • Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût.
  • Animation d'un portefeuille de [Nombre] clients : suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités.
  • Négociation des offres commerciales jusqu'à la signature des contrats.
  • Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.

AGENCE DE PLACEMENT DU PERSONNEL DOMMESTIQUE
ABIDJAN

SECRETAIRE
05.2022 - 09.2023

Expérience professionnelle

  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
  • Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
  • Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.

ONG OPA
Abidjan

GUICHETIERE BENEVOLE
03.2020 - 08.2021

Expérience professionnelle

  • Accueil et orientation des clients vers les services appropriés en fonction de leurs besoins.
  • Vérification et mise à jour des informations personnelles des clients dans la base de données.
  • Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.
  • Gestion des opérations de caisse et des transactions financières pour les clients.
  • Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les données clients et les informations sensibles.
  • Vente de produits et services postaux, tels que timbres, enveloppes et emballages.
  • Accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme, répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Prise en charge des dépôts en respectant la procédure en vigueur.
  • Traitement des dépôts et des retraits d'argent, remise des cartes bancaires et des chéquiers.

Formation

CABINET DE FORMATION( ICT)
Abidjan

REUSSIR SA FONCTION COMMERCIALE from gestion commercial
11.2023 - 11.2023

CABINET DE FORMATION (ICT)
Abidjan

GESTION DE LA RELATION CLIENT from gestion commercial
10.2023 - 10.2023

CABINET DE FORMATION (ICT)
Abidjan

STRATEGIE DE VENTE from gestion commercial
04.2023 - 04.2023

Institut supérieur EZ
Abidjan

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUT ( BTS) from gestion commercial
09.2019 - 07.2020

COLLEGE MODERNE LE ROSIER
Abidjan

BACCALAUREAT (BAC) from SERIE A2
10.2016 - 06.2017

Compétences

  • Présentations dynamiques

  • Prospecter et fidéliser les clients

  • Rigueur dans le suivi

  • Compréhension des besoins client

  • Diplomatie en communication

  • Bon sens relationnel

  • Suivi de clientèle

  • Gestion d'un portefeuille

  • Satisfaction client

  • Sens de la communication

  • Planification

  • Persévérance

  • Sens du relationnel

  • Accueil client

Informations complémentaires

  • Mode
  • Théâtre
  • Chant
  • Cinéma
  • Cuisine

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions
Baoulé
Langue maternelle
Agni
Langue maternelle

Projets réalisés

  • Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.

Frise chronologique

CABINET DE FORMATION( ICT)

REUSSIR SA FONCTION COMMERCIALE from gestion commercial
11.2023 - 11.2023

CABINET DE FORMATION (ICT)

GESTION DE LA RELATION CLIENT from gestion commercial
10.2023 - 10.2023

CABINET DE FORMATION (ICT)

STRATEGIE DE VENTE from gestion commercial
04.2023 - 04.2023

SECRETAIRE

AGENCE DE PLACEMENT DU PERSONNEL DOMMESTIQUE
05.2022 - 09.2023

Chargée d'affaires

Ivoire Consulting And Trading( ICT)
04.2022 - Actuel

GUICHETIERE BENEVOLE

ONG OPA
03.2020 - 08.2021

Institut supérieur EZ

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUT ( BTS) from gestion commercial
09.2019 - 07.2020

COLLEGE MODERNE LE ROSIER

BACCALAUREAT (BAC) from SERIE A2
10.2016 - 06.2017

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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