Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Tatiana AWAHO

Tatiana AWAHO

Commerciale
Abidjan

Profil professionnel

Mettre mes compétences professionnelles, mes capacités intellectuelles & humaines et ma disponibilité au service de votre entreprise

Responsable commerciale dotée d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable Commerciale

Entreprise Divin Canin s.a.r.l
Yopougon Azito
04.2016 - 09.2025
  • Assuré la gestion administrative des missions (chauffeurs et flotte de camions) chez les clients.
  • Responsable du personnel (chauffeurs et assistant-maitreschiens)
  • Prise en compte des préoccupations des entreprises clientes et rédaction d'un rapport journalier en vue de leur résolution par la direction.
  • Accueil des visiteurs et entreprises en prospection.
  • Suivi des requêtes des clients jusqu'à leur satisfaction en relançant la hiérarchie.
  • Contribué à la digitalisation des dossiers clients (scan des documents et organisation des fichiers suivant une indexation précise)
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.

Agent administratif

Entreprise Divin Canin s.a.r.l
Yopougon Azito
03.2014 - 04.2016
  • Petite comptabilité
  • Accueil clients
  • Rangement des factures et dossiers clients
  • Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.

Agent de restauration

WAFOU
Zone 4, Bietry, Marcory
07.2012 - 12.2013
  • Félicité par mes responsables pour mes compétences en approche et satisfaction de la clientèle.

Réceptionniste

Hôtel TIAMA
Plateau
01.2007 - 11.2007

Femme de chambre

Hôtel SOFITEL
Plateau
02.2006 - 07.2006

Femme de chambre

Hôtel IVOIRE
Cocody
07.2004 - 03.2005

Formation

Formation IATA Agent de Voyage et de comptoir - Voyage et Tourisme

ISTAT-CI
01.2011 - 01.2012

BTS - option Tourisme

Lycée Professionnel Hôtelier d'Abidjan
01.2008 - 01.2010

BTH - undefined

Lycée Professionnel Hôtelier d'Abidjan
01.2005 - 01.2008

CAP - undefined

Ecole de Formation Professionnelle - YARANI
01.2003 - 01.2005

Compétences

  • Gestion Ressources Humaines et équipements
  • Billetterie
  • Accueil clientèle
  • Petite administration
  • Comptabilité
  • Standard téléphonique
  • Courriers
  • Services Hôteliers
  • Restauration
  • Réception
  • SAGE GESCOM
  • Word - Excel - PowerPoint
  • Permis BCDE

Certificats

Certifié sincère

Personnalisé

  • Mme Flora Atse, Chef de service administratif, Entreprise DIVIN CANIN, Yopougon Azito, Abidjan, Abidjan, +225 07.47.63.65.30
  • M. Pacome Sandé, Directeur-Gérant, Entreprise DIVIN CANIN, Yopougon Azito, Abidjan, Abidjan, +225 07.07.31.63.70

Informations complémentaires

  • Voyages : Ghana, Maroc, Burkina-Faso, Sénégal
  • Cuisine européenne
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Pâtisserie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Responsable Commerciale

Entreprise Divin Canin s.a.r.l
04.2016 - 09.2025

Agent administratif

Entreprise Divin Canin s.a.r.l
03.2014 - 04.2016

Agent de restauration

WAFOU
07.2012 - 12.2013

Formation IATA Agent de Voyage et de comptoir - Voyage et Tourisme

ISTAT-CI
01.2011 - 01.2012

BTS - option Tourisme

Lycée Professionnel Hôtelier d'Abidjan
01.2008 - 01.2010

Réceptionniste

Hôtel TIAMA
01.2007 - 11.2007

Femme de chambre

Hôtel SOFITEL
02.2006 - 07.2006

BTH - undefined

Lycée Professionnel Hôtelier d'Abidjan
01.2005 - 01.2008

Femme de chambre

Hôtel IVOIRE
07.2004 - 03.2005

CAP - undefined

Ecole de Formation Professionnelle - YARANI
01.2003 - 01.2005

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