Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans différents domaines, combinées à une solide formation de base dans le domaine du droit et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en matière droit et de domaines connexes à celui-ci..
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Conseiller Technique du Président
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
ABIDJAN
2023.09 - 2026.04
Conseil des personnes, proposition adaptée à leurs besoins et problématiques relativement au droit d'accès à l'information.
Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours et discuter des améliorations possibles en matière d'accès à l'information.
Identification précoce des problèmes techniques et proposition de solutions appropriées pour résoudre ces problèmes rapidement.
Renseignement des supports de reporting pour permettre le suivi d'activité.
Suivi des dossiers en cours, réalisation des relances nécessaires jusqu'à leur résolution.
Rédaction et mise à jour de la documentation technique, juridique et intégration des évolutions réglementaires.
Gestion efficace du temps et priorisation des tâches en fonction du niveau d'importance et d'urgence.
Veille concurrentielle pour identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans le secteur d'activité.
Création de supports pédagogiques clairs et concis destinés à faciliter la compréhension des produits par les clients.
Participation aux ateliers, conférences, séminaires et salons professionnels pour représenter l'institution et nouer des partenariats stratégiques.
Élaboration et mise à jour continue des procédures internes et de la documentation technique.
Rédaction de rapport s précis sur les interventions effectuées lors de chaque représentation.
Rédaction de rapport s détaillés après chaque mission afin d'informer la hiérarchie sur les résultats obtenus et proposer des améliorations si nécessaire.
Rédaction de rapport s techniques détaillés sur les travaux réalisés, incluant les recommandations pour améliorer la performance de l'institution.
Représentation de l'entreprise auprès des pouvoirs publics.
Supervision des activités juridiques, fiscales et réglementaires liées à l'entreprise.
Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
Mise en œuvre de la politique et des décisions du conseil de régulation.
Coordination entre les différents départements pour assurer la réalisation des objectifs communs.
Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le Président et le conseil de régulation.
Directeur des Affaires Juridiques et du Contentieux
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
Abidjan
2017.06 - 2023.09
Suivi des litiges et représentation devant les tribunaux, en collaboration avec des avocats externes.
Management de [Nombre] personnes, veille à la cohésion des équipes et au bon climat social.
Amélioration continue au niveau de l'organisation, des procédures et méthodes de travail pour plus de performance.
Élaboration des projets de décisions du conseil conformément au droit d'accès à l'information.
Gestion des problématiques juridiques liées à la saisine de l'institution.
Organisation de formations internes pour sensibiliser les employés aux questions juridiques pertinentes.
Participation aux réunions du conseil pour apporter un soutien juridique stratégique aux décisions prises.
Collaboration avec les autorités compétentes lors de la mise en oeuvre du droit d'accès à l'information.
Recherche et collecte de données pertinentes relatives aux saisines , tri et vérification des sources d'informations.
Directeur des Opérations
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
Abidjan
2015.01 - 2017.06
Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs organisationnels.
Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
Supervision des relations avec les fournisseurs, les prestataires externes et les sous-traitants, suivi contractuel.
Identification et résolution rapide des problèmes rencontrés lors de la réalisation d'un projet ou d'une mission spécifique.
Coordination et suivi des projets opérationnels, en assurant le respect des délais et des budgets.
Gestion des relations avec les fournisseurs, en veillant à la qualité et à la rapidité de leurs prestations.
Manager commercial Senior
WEBHELP
Paris
2013.04 - 2015.04
Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
Supervision du processus commercial, depuis l'étude des besoins jusqu'à la signature du contrat et au suivi post-vente.
Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et favoriser la cohésion entre les collaborateurs.
Veille concurrentielle régulière afin d'adapter les offres et les stratégies commerciales aux évolutions du marché.
Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
Gestion d'une équipe de commerciaux, incluant le recrutement, la formation et l'évaluation des performances.
Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et sur les réseaux sociaux, des campagnes emailing.
Amélioration du référencement et de la visibilité en ligne notamment par le biais du SEO et de backlinks.
Pilotage des plateformes numériques et des contenus du site, audit de l'expérience client.
Manager commercial business développement
AJP – XEROX – Informatique et documents
Cessons Sévigné, 35
2010.01 - 2013.01
Pour AJP-XEROX : élaboration, déploiement et suivi de la stratégie d'acquisition (transformation de clients « copieur » en clients « informatique »), de développement et de rétention (RAD).
Pour BOUYGUES TELECOM pour WEBHELP SA n3 européen de l'expérience client externalisée : management des équipes d'encadrement du service client BT, interface avec chef de projet - équipes encadrantes.
Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
Supervision du processus commercial, depuis l'étude des besoins jusqu'à la signature du contrat et au suivi post-vente.
Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
Coordination avec les départements marketing et production pour aligner les objectifs et les actions.
Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
Manager Commercial
DELL SA
Paris
2002.01 - 2010.01
Pour DELL SA: Encadrement équipe d'Ingénieurs Commerciaux Sédentaires Grands Comptes, Acquisition, Développement et Rétention (RAD) portefeuille clients grands comptes.
Pour APX, société de Services (conseil- intégration-infogérance) : transfert de comptes DELL SA.
Supervision des relations avec les fournisseurs, les prestataires externes et les sous-traitants, suivi contractuel.
Management des équipes.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Négociation avec les fournisseurs et partenaires externes pour obtenir des conditions commerciales avantageuses.
Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
Gestion des plannings de travail.
Manager commerciaux sédentaires
LFC (Le Fil Conducteur)
1997.01 - 2002.01
Pour LEXMARK: Développement des parts de marché du client. LEXMARK sur une cible de clients PME-PMI.
Pour GE CAPIATL CITS : Prospection, gestion et développement du portefeuille grands comptes.
Pour DELL (Rueil-Malmaison, 92) : Supervision équipe de téléacteurs : Gestion et encadrement de la prospection téléphonique, coaching formation, suivi de l'évolution et promotion des téléacteurs.
Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
Élaboration de plans d'action pour améliorer les performances commerciales et atteindre les objectifs fixés.
Analyse régulière des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'efficacité commerciale.
Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste et leur montée en compétences.
Établissement de partenariats stratégiques avec d'autres entreprises pour développer de nouvelles opportunités commerciales.
Juriste Junior
UFC que Choisir
1997.01 - 2002.01
Mise à disposition de l'expertise en droit de la consommation et de la concurrence, Gestion du précontentieux « consommateurs – professionnels » pour les adhérents à la revue « Que Choisir », par téléphone et sur rendez-vous, Support juridique aux associations de consommateurs et organismes affiliés, Gestion de litiges liés à la consommation et à la concurrence, Veille juridique.
Association de consommateurs
Recherche approfondie sur des questions juridiques spécifiques pour élaborer des stratégies efficaces.
Montage des dossiers, rassemblement et vérification des documents, conduite des démarches juridiques.
Rédaction et mise à jour des process et procédures, des notes juridiques opérationnelles et des modèles de conventions.
Analyse des textes légaux et réglementaires, suivi de la jurisprudence pour anticiper l'impact sur l'activité.
Participation active à la négociation et résolution de conflits entre parties prenantes.
Réalisation d'une veille professionnelle, rédaction de synthèses.
Réalisation de consultations juridiques et proposition de supports de formation et d'information juridiques.
Préparation d'avis juridiques sur différentes questions liées au droit commercial, social ou fiscal selon les besoins du client.
Recherche juridique approfondie sur diverses questions de droit pour soutenir les dossiers en cours.
Formation
DESS - Droit Privé
Université de Montpellier
Montpellier
1996.09 - 1997.09
Maîtrise - Droit des Affaires
Université Pierre Mendez France de Grenoble
Grenoble
1996.09 - 1997.01
Compétences
Droit Général
Droit d'accès à l'information
Droit Administratif
Droit privé
VMware
Veeam backup
EMC Storage
Net App Storage
Constitution
Gestion de portefeuille clients/prospects
Développement de contacts commerciaux
Définition et déploiement de stratégies commerciales
Word
Excel
Power point
Photoshop
Communication
Leadership
Gestion stratégique
Aisance relationnelle
Réseau informatique
Système d'exploitation Linux
Coordination interdépartementale
Créativité dans la résolution de problèmes
Travail sous pression
Empathie et écoute active
Conseil client personnalisé
Organisation du travail
Rédaction de rapports techniques
Gestion de projet
Rédaction de rapports
Esprit d'analyse
Documentation technique
Conduite d'équipe
Optimisation des processus
Rigueur professionnelle
Prise de décision rapide
Analyse juridique détaillée
Esprit critique affiné
Veille juridique réglementaire
Traitement texte avancé
Rigueur juridique
Rédaction d'actes juridiques
Élaboration de contrats
Gestion de contentieux
Sens organisationnel
Discrétion
Sens de la négociation
Rédaction de notes juridiques
Maîtrise du pack Office
Traitement des litiges
Conseil juridique
Droit des contrats
Management d'équipe
Leadership d'équipe
Rédaction de contrats
Gestion du stress
Excellent relationnel
Cohésion d'équipe
Informations complémentaires
Musique
Voyages
Cinéma
Passion pour les cuisines du monde
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Personnalisé
Anglais Professionnel
EMC Sales Accréditation
VMware Sales Accréditation
Microsoft Sales Accréditation
Conduite de projets informatiques
Chronologie
Conseiller Technique du Président
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
2023.09 - 2026.04
Directeur des Affaires Juridiques et du Contentieux
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
2017.06 - 2023.09
Directeur des Opérations
Commission d'Accès à l'Information d'intérêt Public et aux Documents Publics
GESTION DU PORTEFEUILLE DE DOSSIERS LIÉS AU CONTEN à NSIA BANQUE CÔTE D’IVOIREGESTION DU PORTEFEUILLE DE DOSSIERS LIÉS AU CONTEN à NSIA BANQUE CÔTE D’IVOIRE
CONSEILLER JURIDIQUE ET STRATÉGIQUE/ OFFICER DE LIAISON AUPRÈS DU MINISTÈRE DE LA JUSTICE à MISSION EUCAP SAHEL NIGERCONSEILLER JURIDIQUE ET STRATÉGIQUE/ OFFICER DE LIAISON AUPRÈS DU MINISTÈRE DE LA JUSTICE à MISSION EUCAP SAHEL NIGER