Sahore cedric ZOGBO

Commercial vendeur

Mr RAÏ

Abidjan, Sénégal

09.2022 - Actuel

Prospection, recrutement et mise en relation de nouveaux clients
Analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédaction des rapports techniques de suivi des clients
Négociations des conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies
Visites et mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients
Formation de deux nouveaux employés à la présentation du pitch et aux stratégies de vente ; la performance des nouveaux employés était nettement supérieure à la moyenne
Supervision d’une équipe commerciale de 7 personnes ; direction, soutien et motivation à l'équipe pour atteindre les objectifs et les lignes de KPI
Création et mise en œuvre du plan d’action commerciale de la société ; organisation d’opérations commerciales spécifiques
Application des politiques et procédures commerciales, atteinte avec l’équipe commercial des niveaux de satisfaction client fixés par la direction, qui se traduit par une augmentation annuelle de la satisfaction client de 5%
Identification et résolution des problèmes ; identification et analyse des tendances ; veille concurrentielle et réponse aux besoins des clients
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
Négociation des conditions de vente et des contrats pour conclure des accords avantageux.