Stagiaire assistante technique avec de l'expérience dans le suivi des incidents et le dépannage à distance. Réactive, polyvalente, et possédant une bonne capacité d'adaptation.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
1
1
an d'expérience professionnelle
Expérience
Technicienne stagiaire SAV ( Service Après Vente )
Côte D'Ivoire Câble
Abidjan
2026.01 - 2026.04
Dépannage chez les clients.
Identification des dysfonctionnements avec recherche de solutions : problèmes d'affaiblissements, croisements, coupures.
Stagiaire designer FTTH
Platinium Group Afrique
Abidjan
2024.10 - 2025.05
Montage de livrables d'études FTTH (Plan et Bordereau)
Intégration des boitiers de branchements après travaux dans customer care d'Orange Côte D'Ivoire.
Stagiaire assistante technique
Orange
Abidjan
2026.05 - Actuel
Suivi des tickets d'incidents et résolution rapide des pannes, communication client réactive.
Prise en charge des utilisateurs en appels sortants afin de résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés.
Formation
BTS - réseau informatique et télécommunication
Institut Supérieur Jean Paul 2
Abidjan
2022.11 - 2024.08
BAC - Série D
Lycée Moderne Yopougon Andokoi
Abidjan
2021.10 - 2022.07
Compétences
Apprentissage rapide
Capacité d'adaptation
Écoute active
Polyvalence
Travail en équipe
Dynamique
Informations complémentaires
Musique
Cuisine
Passion pour le football
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Logiciels Maitrisés
Excel
Powerpoint
World
AutoCAD
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Stagiaire assistante technique
Orange
2026.05 - Actuel
Technicienne stagiaire SAV ( Service Après Vente )