Pauline Ornella NGONO Epse BONG DE LONG

MISSIONS:

• Gestion des appels entrants
• Invitation des prospects à visiter des magasins de meuble
• Saisie des données d'appel sur l'outil informatique.
• Promotion active des produits ou services auprès des clients en mettant en valeur leurs avantages et caractéristiques uniques.

• Développement et animation d'un réseau de vendeurs et ambassadeurs
• Mise en place de stratégies marketing ciblées pour améliorer la visibilité des produits
• Gestion et expansion d'un portefeuille client avec un fort taux de rétention

MISSIONS:

• Réception et vérification des actes extrajudiciaire
• Rédaction et service des actes : sommation, citation à comparaître aux requis
• Dressage de Procès-verbal de constat sur le terrain
• Gestion des dossiers juridiques des clients (physiques et informatiques) : rassemblement des pièces, mise à jour de la documentation, classement et archivage.
• Prise en charge de tâches administratives courantes : traitement du courrier, organisation de l'agenda et des rendez-vous, planification de déplacements, gestion de la messagerie électronique du service …
• Rédaction et mise en forme de documents juridiques de base, tels que contrats, actes de procédure et lettres légales.
• Préparation et suivi des dossiers juridiques.

• Gestion des réservations de vols via AMADEUS Selling Platform
• Vente et conseil personnalisé sur les tickets de voyage
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
• Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.

MISSIONS:

• Réception des commandes de la clientèle  Gestion des stocks.
• Gestion des cotations des articles d'achat etbons de commande clientèle
• Approvisionnements des navires clients.
• Service après-vente
• Appliquer les consignes et respecter les procédures
• Réaliser les opérations de manutention et de rangement en adaptant la manipulation aux caractéristiques des marchandises
• Savoir préparer les expéditions et constituer les commandes en appliquant les techniques de composition physique et les délais
• Connaître et respecter les zones de stockage dédiées