PATRICIA N'DA AMANI YAO
Conseillère Clientèle
Daloa
Profil professionnel
Conseillère clientèle expérimentée et rigoureuse, dotée de plus de 6 ans d’expérience dans le secteur de la microfinance. Polyvalente, j’ai occupé avec succès plusieurs postes (agent de collecte, assistante opérations, responsable caisse, intérimaire chef d’agence), ce qui témoigne de ma capacité à évoluer rapidement et à m’adapter à diverses responsabilités. Passionnée par le service client et le développement de portefeuilles, je suis reconnue pour mon sens du relationnel, ma ponctualité et mon engagement.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Intérimaire du chef d'agence
HES Finances SA
Daloa
08.2025 - 10.2025
Responsable caisse
HES Finances SA
Daloa
01.2025 - 08.2025
Conseillère clientèle
HES Finances SA
Daloa
09.2023 - 01.2025
- Gérer et développer des portefeuilles de l'agence sur le marché des particuliers
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Assurer le service après-vente
Assistante au responsable des opérations
HES Finances SA
Vavoua
06.2022 - 09.2023
- Encadrement et suivi des agents de collectes et de crédits
- Suivi des commerciaux terrains
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Agent de collecte et de crédits
HES Finances SA
Vavoua
06.2020 - 06.2023
- Recouvrement des crédits
- Collecte des fonds auprès des clients
Commerciale
HES Finances SA
Daloa
02.2019 - 02.2020
Formation
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Option Gestion Commerciale
CBCG
Daloa 01.2018 - 01.2019
BACCALAUREAT - Série D
Collège LEGBEDJI YAO
Duekoue 01.2013 - 01.2014
BEPC - undefined
Lycée Moderne 2
Soubré 01.2008 - 01.2009
CEPE - undefined
EPP N'guessan-Kouakoukro
01.2003 - 01.2004
Compétences
- Ponctuel
- Responsable
- Dynamique
- Honnête
- Rigoureux
- Social
- Amour du travail
- Apprentissage et assimilation facile
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- SIGMA finance
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Passion pour la marche
Langues
Anglais
Débutant
Personnalisé
- Âge: 32
- Nombre of Children: 2
Chronologie
Intérimaire du chef d'agence
HES Finances SA
08.2025 - 10.2025
Responsable caisse
HES Finances SA
01.2025 - 08.2025
Conseillère clientèle
HES Finances SA
09.2023 - 01.2025
Assistante au responsable des opérations
HES Finances SA
06.2022 - 09.2023
Agent de collecte et de crédits
HES Finances SA
06.2020 - 06.2023
Commerciale
HES Finances SA
02.2019 - 02.2020
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Option Gestion Commerciale
CBCG
01.2018 - 01.2019
BACCALAUREAT - Série D
Collège LEGBEDJI YAO
01.2013 - 01.2014
BEPC - undefined
Lycée Moderne 2
01.2008 - 01.2009
CEPE - undefined
EPP N'guessan-Kouakoukro
01.2003 - 01.2004