PATRICIA N'DA AMANI YAO
Conseillère Clientèle
Daloa
Profil professionnel
Conseillère clientèle expérimentée et rigoureuse, dotée de plus de 6 ans d’expérience dans le secteur de la microfinance. Polyvalente, j’ai occupé avec succès plusieurs postes (agent de collecte, assistante opérations, responsable caisse, intérimaire chef d’agence), ce qui témoigne de ma capacité à évoluer rapidement et à m’adapter à diverses responsabilités. Passionnée par le service client et le développement de portefeuilles, je suis reconnue pour mon sens du relationnel, ma ponctualité et mon engagement.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Intérimaire du chef d'agence
HES Finances SA
Daloa
2025.08 - 2025.10
Responsable caisse
HES Finances SA
Daloa
2025.01 - 2025.08
Conseillère clientèle
HES Finances SA
Daloa
2023.09 - 2025.01
- Gérer et développer des portefeuilles de l'agence sur le marché des particuliers
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Assurer le service après-vente
Assistante au responsable des opérations
HES Finances SA
Vavoua
2022.06 - 2023.09
- Encadrement et suivi des agents de collectes et de crédits
- Suivi des commerciaux terrains
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Agent de collecte et de crédits
HES Finances SA
Vavoua
2020.06 - 2023.06
- Recouvrement des crédits
- Collecte des fonds auprès des clients
Commerciale
HES Finances SA
Daloa
2019.02 - 2020.02
Formation
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Option Gestion Commerciale
CBCG
Daloa 2018.01 - 2019.01
BACCALAUREAT - Série D
Collège LEGBEDJI YAO
Duekoue 2013.01 - 2014.01
BEPC - undefined
Lycée Moderne 2
Soubré 2008.01 - 2009.01
CEPE - undefined
EPP N'guessan-Kouakoukro
2003.01 - 2004.01
Compétences
- Ponctuel
- Responsable
- Dynamique
- Honnête
- Rigoureux
- Social
- Amour du travail
- Apprentissage et assimilation facile
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- SIGMA finance
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Passion pour la marche
Langues
Anglais
Débutant
Personnalisé
- Âge: 32
- Nombre of Children: 2
Chronologie
Intérimaire du chef d'agence
HES Finances SA
2025.08 - 2025.10
Responsable caisse
HES Finances SA
2025.01 - 2025.08
Conseillère clientèle
HES Finances SA
2023.09 - 2025.01
Assistante au responsable des opérations
HES Finances SA
2022.06 - 2023.09
Agent de collecte et de crédits
HES Finances SA
2020.06 - 2023.06
Commerciale
HES Finances SA
2019.02 - 2020.02
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Option Gestion Commerciale
CBCG
2018.01 - 2019.01
BACCALAUREAT - Série D
Collège LEGBEDJI YAO
2013.01 - 2014.01
BEPC - undefined
Lycée Moderne 2
2008.01 - 2009.01
CEPE - undefined
EPP N'guessan-Kouakoukro
2003.01 - 2004.01