OTTO JEAN-CHARLES ROMARIC NESSERO SALANY

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
• Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.

- Diagnostic de la situation financière des clients permettant d'évaluer leurs besoins face à leur pouvoir d'achat et de proposer des offres adaptées.

- Participation à la mise en œuvre des actions commerciales.

- Ecoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

- Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour stimuler les ventes.

- Gestion des réclamations dans une optique de satisfaction et de fidélisation client.

- Ecoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits comestiques optimaux.

- Participation aux actions commerciales de l'entreprise: soldes, offres spéciales, ventes additionnelles.

- Maintien et nettoyage de la surface de vente.

- Atteinte des objectifs mensuels de vente.