Obed Djegné

• Support aux équipes internes : résolution de problèmes, transmission des bonnes pratiques.
• Participation active à la définition des cahiers des charges, en collaboration avec les parties prenantes.
• Élaboration et mise à jour continue des procédures internes et de la documentation technique.
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la réussite des projets.
• Développement de solutions informatiques personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Administration des bases de données informatiques, analyse et résolution des incidents, gestion des accès.
• Optimisation régulière des infrastructures IT afin d'en améliorer constamment la performance et la sécurité.
• Proposition proactive d'idées innovantes pour aider les clients à tirer parti des avancées technologiques récentes.

Gestion des operations de ventes (commande - livraison-paiment- SAV)

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
• Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.