N’ZI JOSIANE CARINE
Chef de Département Animation commerciale
Abidjan
Profil professionnel
Ingénieure commerciale avec 23 ans d’expérience, dont 16 ans dans le secteur bancaire ivoirien. Spécialiste en développement commercial, gestion des ventes et marketing stratégique, j’ai piloté des plans d’actions commerciales réussis et développé des partenariats clés ayant conduit à une croissance de 30 % du volume de crédits immobiliers en deux (2) ans. Dotée d’un fort leadership, d’un sens aigu de la négociation et d’une capacité à analyser le marché bancaire, je suis à la recherche d’un nouveau challenge pour maximiser la performance commerciale d’une entreprise ou institution financière.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chef de Département en charge de l’animation commerciale
Ivoire (BHCI)
Abidjan
2024.07 - 2024.12
- Élaboration et mise en place de plans d'action commerciaux pour atteindre les objectifs de performance.
- Conception d’offres promotionnelles et de campagnes commerciales pour dynamiser les ventes.
- Animation et motivation des équipes commerciales avec des actions motivantes et des incentives.
- Analyse du marché bancaire et des offres concurrentes pour ajuster les stratégies commerciales.
- Négociation et gestion des partenariats commerciaux pour développer le portefeuille client et accroître les revenus.
- Veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché et identifier les opportunités de croissance pour le département.
- Développement et suivi des budgets annuels, veillant à ce que les ressources soient utilisées efficacement.
- Management d'une équipe de 50 commerciaux, présence quotidienne sur le terrain.
Chef de Département Zone Groupe d’Agences (CDI)
Banque de l'Habitat de Côte d'Ivoire (BHCI)
Abidjan
2021.09 - 2024.07
- Animation et supervision des activités commerciales des agences pour garantir la réalisation des objectifs.
- Conception et planification de stratégies commerciales pour stimuler la performance des agences.
- Pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) au sein du département.
- Développement du portefeuille client par la prospection de nouvelles opportunités commerciales.
- Validation des dossiers de prêts pour les particuliers et professionnels, en respectant les critères de qualité.
- Analyse des indicateurs de performance, identification des axes d'amélioration prioritaires.
- Élaboration et mise en œuvre de plans stratégiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle du département.
Responsable Développement Immobilier
Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie (BICICI)
Abidjan
2016.06 - 2021.08
- Conseil et accompagnement du réseau d’agences pour la commercialisation des prêts immobiliers.
- Animation des campagnes de crédit et suivi des dossiers jusqu’à la mise en place.
- Gestion et renforcement des partenariats avec promoteurs, notaires et experts immobiliers.
- Formation des équipes commerciales sur la vente des produits immobiliers.
- Gestion des protocoles immobiliers avec les entreprises et groupes syndiqués.
Responsable Développement et Animation du Crédit
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
Abidjan
2016.01 - 2016.05
- Animation terrain : actions commerciales, ouvertures d’agences, challenges inter-agences.
- Gestion des protocoles entreprise et suivi des objectifs commerciaux.
- Rédaction d’appels d’offres et appui aux stratégies de développement commercial.
Responsable Développement et Animation du Crédit
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
Abidjan
2013.01 - 2016.01
- Développement de partenariats immobiliers et structuration des procédures de commercialisation.
- Pilotage des campagnes de crédits (consommation & immobilier).
- Formation des équipes commerciales sur le montage des dossiers de crédit.
Formation
Diplôme d’Études Supérieures Spécialisées - Marketing et Direction des Ventes
SUPELITE
Abidjan 2007.01 - 2008.01
Diplôme d’Études Supérieures - Marketing et Management
AGITEL FORMATION
Abidjan 1999.01 - 2001.01
BTS - Commerce International
AGITEL FORMATION
Abidjan 1997.01 - 1999.01
DEUG 1 - Lettres Modernes
Université de Cocody
Abidjan 1996.01 - 1997.01
Baccalauréat - série A2
Collège notre dame du plateau
Abidjan 1995.01 - 1996.01
Compétences
- Gestion et animation des équipes commerciales
- Définition et pilotage des stratégies commerciales
- Développement et suivi des partenariats stratégiques
- Analyse de la performance
- Suivi des performances
- Optimisation des processus
Certificats
Formateur interne (Cabinet KEN’S COMPAGNY)
Projets réalisés
- Augmentation de 80 % du volume de crédits immobiliers en 2 ans.
- Gestion et développement de plus de 50 partenariats stratégiques, renforçant la part de marché de la banque.
- Développement de projet - A travaillé directement avec la direction du control de gestion pour la mise en place d'un outil de suivi des performances.
- Développement de projet - A collaboré avec l'équipe de la transformation digitale pour la création d'un workflow pour les crédits à la consommation.
Informations complémentaires
- Lecture
- Cinéma
- Activités associatives ( Trésorière du Mouvement ,Jeunesse estudiantine Catholique)
Langues
Français
Anglais (Moyen)
Personnalisé
- Aptitudes de management et de leadership
- Discrétion
- Sens de l’organisation et de gestion du temps
- Esprit d’équipe
- Gestion du stress
- Adaptabilité
Affiliations professionnelles
DIDIER DJECKET Directeur Général Adjoint NSIA- Togo, WhatsApp 07 47 99 33 81
NABIL LAKHOUA Directeur Entreprise, UBCI TUNISIE ex filiale de BNP PARIBAS,
Tel : +21695117463
Aboubacar COULIBALY, DG Ivoire Goodies Performance, Tel :07 58 00 04 00
Yolande BOGA, Directrice en charge de la clientèle des particuliers NSIA-BANQUE,
Tel :07 09 87 47 20
Chronologie
Chef de Département en charge de l’animation commerciale
Ivoire (BHCI)
2024.07 - 2024.12
Chef de Département Zone Groupe d’Agences (CDI)
Banque de l'Habitat de Côte d'Ivoire (BHCI)
2021.09 - 2024.07
Responsable Développement Immobilier
Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie (BICICI)
2016.06 - 2021.08
Responsable Développement et Animation du Crédit
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
2016.01 - 2016.05
Responsable Développement et Animation du Crédit
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
2013.01 - 2016.01
Diplôme d’Études Supérieures Spécialisées - Marketing et Direction des Ventes
SUPELITE
2007.01 - 2008.01
Diplôme d’Études Supérieures - Marketing et Management
AGITEL FORMATION
1999.01 - 2001.01
BTS - Commerce International
AGITEL FORMATION
1997.01 - 1999.01
DEUG 1 - Lettres Modernes
Université de Cocody
1996.01 - 1997.01
Baccalauréat - série A2
Collège notre dame du plateau
1995.01 - 1996.01