LOU NADINE ZORO
Manager opérationnelle
Abidjan
Profil professionnel
Manager opérationnelle avec une expérience confirmée en gestion administrative, financière et ressources humaines. Spécialisée dans le pilotage des activités, le recouvrement et la coordination des équipes, je contribue à l'optimisation des opérations et à la performance des organisations. Organisée et orientée résultats, je développe des relations professionnelles solides avec partenaires, clients et collaborateurs..
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Expérience
Directrice générale
Marché COCOVICO
Abidjan
01.2025 - 03.2026
- Pilotage stratégique et supervision globale des activités du marché
- Gestion financière : suivi des recettes, contrôle de la trésorerie et optimisation des flux financiers
- Organisation et développement des activités commerciales
- Négociation et gestion des relations avec partenaires, fournisseurs et prestataires
- Management et coordination des équipes pour garantir la performance opérationnelle
Responsable recouvrement, loyers et Ressources Humaines
Marché COCOVICO
Abidjan
04.2023 - 01.2025
- Gestion du recouvrement et suivi des paiements des commerçants
- Suivi des encaissements et tenue des registres financiers
- Gestion administrative du personnel et suivi RH
- Gestion des relations avec les commerçants et résolution des litiges
Responsable administrative, RH et services généraux
Marché COCOVICO
Abidjan
01.2021 - 04.2023
- Supervision des activités administratives et organisationnelles
- Collecte et suivi des loyers des commerçants
- Gestion administrative du personnel et coordination interne
- Reporting financier et suivi de la trésorerie avec la direction
Chargée de gestion administrative & Assistante de l'Associé-Gérant
Synergies Consulting
Abidjan
05.2017 - 05.2019
- Gestion administrative et organisationnelle du cabinet
- Préparation et suivi des dossiers clients et du personnel
- Coordination des activités de la direction (agenda, planning, courrier)
- Gestion de la relation clientèle et suivi du recouvrement
- Supervision du classement physique et numérique garantissant un accès rapide aux archives nécessaires.
- Traitement rapide et efficace des demandes relatives aux achats fournitures ou prestations externes.
- Élaboration et suivi du budget annuel pour assurer la rentabilité du cabinet.
Chargée de gestion administrative & Assistante de l'Associé-Gérant
GECAS-CI
Abidjan
01.2015 - 08.2017
- Gestion administrative et suivi des dossiers clients
- Organisation de l'agenda et des activités de la direction
- Coordination des activités administratives et relation client
- Contribution au bon fonctionnement administratif du cabinet
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Formation
CERTIFICAT SPECIALISE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES -
PME SERVICES
ABIDJAN 03.2019 - 05.2019
Master - Gestion des Ressources Humaines
Graduate School of Management
AbidjanBachelor of Business Administration - Business Management
Graduate School of Management
AbidjanCompétences
- Management opérationnel
- Écoute attentive
- Gestion administrative
- Gestion financière
- Recouvrement
- Ressources humaines
- Services généraux
- Logistique
- Bureautique
- Word
- Excel
- PowerPoint
Informations complémentaires
- Voyages
- Membre de l'association SANGCOOLHEUR, communauté de fraternité et réseautage
- Pratique la natation depuis 1 an
- Gastronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Affiliations professionnelles
GOLE YOLANDE (Sécrétariat conseil d'administration COCOVICO) +2250757548023
Edmond KOKORA (Associé-Gérant SYNERGIES CONSULTING) +2250708505035
Alix HOUPHOUET (Senior Service juridique et fiscalité GECAS-CI) +2250708117111
Chronologie
Directrice générale
Marché COCOVICO
01.2025 - 03.2026
Responsable recouvrement, loyers et Ressources Humaines
Marché COCOVICO
04.2023 - 01.2025
Responsable administrative, RH et services généraux
Marché COCOVICO
01.2021 - 04.2023
CERTIFICAT SPECIALISE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES -
PME SERVICES
03.2019 - 05.2019
Chargée de gestion administrative & Assistante de l'Associé-Gérant
Synergies Consulting
05.2017 - 05.2019
Chargée de gestion administrative & Assistante de l'Associé-Gérant
GECAS-CI
01.2015 - 08.2017
Bachelor of Business Administration - Business Management
Graduate School of Management
Master - Gestion des Ressources Humaines
Graduate School of Management