Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Projets réalisés
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie

LOBA KIMOU ARSÈNE ALIMAN

Chef de Service des Canaux Digitaux et UX
Abidjan

Profil professionnel

Chef de Service depuis 14 ans dans le secteur de l'énergie, je possède une solide compréhension des principes de gestion et une capacité avérée à développer des relations clients fructueuses. Dotée d'une approche analytique et d’une forte capacité d’adaptation, je suis déterminée à apporter une valeur ajoutée et à optimiser les processus au sein d'une organisation dynamique. Mon engagement envers l’excellence et mon esprit d’équipe me motivent à contribuer activement au succès de l'entreprise.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience

Expérience

Chef de Service Canaux Digitaux

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan, Côte d'Ivoire
07.2020 - Actuel
  • Élaboration et déploiement de la stratégie digitale conformément aux objectifs business
  • Pilotage de multiples projets digitaux (sites web, applications mobiles, interfaces client) en respectant les critères de qualité, coût et délai
  • Évaluation de la faisabilité technique et de la pertinence stratégique des projets digitaux
  • Interface stratégique entre les équipes techniques, marketing et production
  • Veille sur les tendances du digital et recommandations d'innovations adaptées au contexte local

Chef de Projet Technique Digital

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
04.2017 - 06.2020
  • Conception et implémentation de l'agence en ligne (e-Agence) permettant aux clients d'effectuer leurs opérations à distance
  • Définition des objectifs et délais de réalisation des livrables avec les équipes techniques
  • Planification et organisation des tests unitaires et de la recette utilisateur
  • Supervision du déploiement et de l'assistance technique post-implémentation
  • Animation des comités techniques auprès des décideurs

Responsable Technique Migration

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
01.2016 - 11.2017
  • Direction technique de la migration des données de l'application Saphir v2 vers Saphir v3
  • Analyse approfondie des données source/cible et traitement des incohérences
  • Élaboration et mise en œuvre des contrôles de certification des données
  • Validation de l'intégrité des données migrées
  • Gestion de la continuité des opérations pendant la transition

Chef Projet Technique et Fonctionnel

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
05.2016 - 05.2016
  • Développement d'une plateforme web pour le suivi des impayés et des avis de coupures
  • Mise en place d'outils de suivi des taux de règlement et d'encaissement des factures
  • Optimisation du processus de recouvrement des factures

Responsable Technique Projet

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
06.2014 - 10.2015
  • Contribution technique au Programme Électricité Pour Tous (PEPT)
  • Interface entre les équipes métier et les développeurs
  • Organisation des tests et recettes métiers
  • Supervision du déploiement avec les équipes techniques

Cadre Technique Projet

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
09.2012 - 10.2012
  • Mise en œuvre de l'automatisation des scénarii de tests de non-régression
  • Déploiement des outils Testcomplete 9 et Synopsis

Ingénieur Étude Informatique

GS2E (CIE-SODECI)
Abidjan
05.2010 - 08.2012
  • Développement et maintenance d'applications métier
  • Élaboration de solutions techniques adaptées aux besoins opérationnels

Formation

MBA - Management

UNICAF University, on Line
01.2021 -

Microsoft Certified - Azure Fundamentals

Microsoft
04.2020 - 06.2020

Méthode AGILE SCRUM - undefined

Oo2 Formations

Formation Online - Management des Projets

École de Management de Lyon Business School
12.2018 - 02.2019

Management de Projet - undefined

Turione

MS SQL Server Analysis Services & Performance Point - undefined

AS Consulting

Ingénieur en Informatique de Gestion - Certifié CISCO System

Centre Universitaire Professionnalisé
01.2006 - 01.2008

Technicien Supérieur - Électronique

Lycée Professionnel
01.2000 - 01.2002

Compétences

  • Gestion de Projet Agile (Scrum)

  • Management Stratégique

  • Leadership

  • Analyse de données clientèle

  • Microsoft Transact-SQL Server

  • MS Server (2008, 2012, 2014)

  • Business Intelligence (Talend, Alteryx, MS Integration Services)

  • Gestion clientèle et Relation client

  • UX Design et Interfaces digitales

  • Stratégies omnicanales

Projets réalisés

  • Transformation Digitale, Conception et mise en œuvre de l'agence en ligne (e-Agence) de CIE-SODECI, permettant d'améliorer l'accessibilité des services pour les clients et de réduire les délais de traitement.
  • Migration Critique, Pilotage réussi de la migration des données de Saphir v2 vers Saphir v3, garantissant la continuité des opérations de gestion clientèle sans perturbation des services.
  • Inclusion Énergétique, Contribution technique majeure au Programme Électricité Pour Tous (PEPT), initiative gouvernementale facilitant l'accès à l'électricité pour les populations à faibles revenus.
  • Innovation Processus, Automatisation des procédures de test réduisant les délais de déploiement et améliorant la qualité des livrables.

Personnalisé

  • Sport (Football, Athlétisme, Natation)
  • Musique (Gospel, Variété, Classique)
  • Cuisine
  • Veille technologique (Magazines & Documentaires)

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Bénévole pour l'association LAFMAAL
  • Cuisine
  • Musique

Chronologie

UNICAF University - MBA, Management
01.2021 -
Chef de Service Canaux Digitaux - GS2E (CIE-SODECI)
07.2020 - Actuel
Microsoft - Microsoft Certified, Azure Fundamentals
04.2020 - 06.2020
École de Management de Lyon Business School - Formation Online, Management des Projets
12.2018 - 02.2019
Chef de Projet Technique Digital - GS2E (CIE-SODECI)
04.2017 - 06.2020
Chef Projet Technique et Fonctionnel - GS2E (CIE-SODECI)
05.2016 - 05.2016
Responsable Technique Migration - GS2E (CIE-SODECI)
01.2016 - 11.2017
Responsable Technique Projet - GS2E (CIE-SODECI)
06.2014 - 10.2015
Cadre Technique Projet - GS2E (CIE-SODECI)
09.2012 - 10.2012
Ingénieur Étude Informatique - GS2E (CIE-SODECI)
05.2010 - 08.2012
Centre Universitaire Professionnalisé - Ingénieur en Informatique de Gestion, Certifié CISCO System
01.2006 - 01.2008
Lycée Professionnel - Technicien Supérieur, Électronique
01.2000 - 01.2002
Oo2 Formations - Méthode AGILE SCRUM,
Turione - Management de Projet,
AS Consulting - MS SQL Server Analysis Services & Performance Point,

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