Profil professionnel
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Frise chronologique
Bonjour, je suis

Konan Léonce Patrice Kouassi

RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Abidjan
Konan Léonce Patrice Kouassi

Profil professionnel

Professionnel dynamique passionné par la vente et le marketing, je dispose de 10 années d'expérience dans la vente en tant Chef de secteur . Doté d'une forte capacité d'analyse, je m'adapte rapidement aux évolutions du marché pour optimiser les résultats. Reconnu pour mon sens du leadership, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Vue d'ensemble

10
years of professional experience
6
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

GAZ IVOIRE FILIALE DU GROUPE AKWA GROUP
Abidjan, Plateau

CHEF DE SECTEUR GAZ
07.2023 - Actuel

Expérience professionnelle

  • Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Gestion d'un portefeuille de 35 000 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
  • Veille à la satisfaction client, prise en compte des remarques et mise en œuvre des changements nécessaires, brief des intervenants sur les retours.
  • Organisation de points d'équipe afin d'échanger avec l'ensemble des collaborateurs sur l'activité et de recueillir les retours d'expérience.
  • Atteinte des objectifs fixés par le management grâce à la formation et à la motivation du personnel de l'équipe.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
  • Coordination des opérations quotidiennes du secteur, y compris la planification des horaires et la résolution des problèmes.
  • Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
  • Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
  • Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.
  • Animation d'une équipe de 70 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.

SARA PETROLEUM
YOPOUGON ZONE INDUSTRIELLES

COMMERCIAL GAZ
01.2022 - 01.2023

Expérience professionnelle

  • Analyser les tendances du marché pour orienter les décisions commerciales et adapter la stratégie en fonction des évolutions du secteur.
  • Conception, déploiement et suivi des plans de communication, des actions commerciales et des budgets associés.
  • Organisation de points d'équipe afin d'échanger avec l'ensemble des collaborateurs sur l'activité et de recueillir les retours d'expérience.
  • Rédaction de rapports mensuels sur l'évolution des ventes, les défis rencontrés et les solutions mises en œuvre.
  • Organisation et animation des réunions commerciales pour motiver et informer les équipes.
  • Établissement de comptes rendus pour renseigner la direction sur l'activité du secteur, présentation des actions menées et des résultats obtenus.
  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Développer des partenariats stratégiques avec des clients clés pour élargir le réseau commercial et maximiser les opportunités de vente.
  • Concevoir et déployer une stratégie innovante de développement des ventes, créant un impact positif sur la performance commerciale.

ANGELIQUE DISTRIBUTION SARL
Abidjan

Commercial itinérant
07.2020 - 01.2022

Expérience professionnelle

  • Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Élaboration de rapports de vente réguliers pour évaluer les performances et ajuster les actions.
  • Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
  • Veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché, adapter l'offre produit à la demande et rester compétitif dans un environnement dynamique.
  • Travail en autonomie tout en maintenant une communication efficace avec le reste de l'équipe commerciale.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
  • Prise en compte des spécificités et besoins propres à chaque client pour proposer une solution personnalisée et adaptée.
  • Reporting régulier à la direction commerciale sur les résultats obtenus, les challenges rencontrés et les perspectives de croissance.

BRASSIVOIRE
Abidjan

Stagiaire commercial
07.2017 - 05.2019

Expérience professionnelle

  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Gestion d'un portefeuille de 2500 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
  • Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.

NSIA ASSURANCE VIE Bouaké
Bouaké

Conseiller clientèle
05.2013 - 04.2017

Expérience professionnelle

  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
  • Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
  • Atteinte des objectifs fixés par le management grâce à la formation et à la motivation du personnel de l'équipe.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Suivi et analyse des performances du secteur pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.

Formation

GROUP INTELLECT AFRIQUE
Abidjan

MASTER PROFESSIONNEL from MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION ET RELATION DE SERVICE
01.2021 - 10.2022

Formation

GROUP INTELLECT ABIDJAN
Abidjan

LICENCE PROFESSIONNELLE from MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION ET RELATIONS DES SERVICE
01.2019 - 10.2020

Formation

Ecole de spécialités multimédias d'Abidjan
Abidjan

BTS en Multimédia from Conception multimédia
01.2006 - 10.2008

Formation

Compétences

  • CRM Salesforce

  • Veille concurrentielle

  • Management des équipes

  • Suivi budgétaire

  • Analyse des ventes

  • Culture du résultat

  • Autonomie

  • Outils d'analyse data

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Gastronomie
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Activités associatives

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

CHEF DE SECTEUR GAZ
GAZ IVOIRE FILIALE DU GROUPE AKWA GROUP
07.2023 - Actuel
COMMERCIAL GAZ
SARA PETROLEUM
01.2022 - 01.2023
GROUP INTELLECT AFRIQUE
MASTER PROFESSIONNEL from MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION ET RELATION DE SERVICE
01.2021 - 10.2022
Commercial itinérant
ANGELIQUE DISTRIBUTION SARL
07.2020 - 01.2022
GROUP INTELLECT ABIDJAN
LICENCE PROFESSIONNELLE from MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION ET RELATIONS DES SERVICE
01.2019 - 10.2020
Stagiaire commercial
BRASSIVOIRE
07.2017 - 05.2019
Conseiller clientèle
NSIA ASSURANCE VIE Bouaké
05.2013 - 04.2017
Ecole de spécialités multimédias d'Abidjan
BTS en Multimédia from Conception multimédia
01.2006 - 10.2008

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