KADIATOU DIALLO EPSE MEITE

Assurer la gestion des ressources humaines pour 115 employés

Procéder au recrutement et à l'intégration des nouveaux employés

Planifier les formations et les activités de team building

Piloter le comité santé et sécurité et veiller à l'application des normes

Appuyer le DG dans la gestion des RH et l'application des politiques RH

Assurer la gestion des comptes clients des particuliers et des PME

Collaborer avec les assistants comptables dans les activités quotidiennes

Gérer un portefeuille d'une centaine de clients pour des besoins divers

Appliquer les normes et politiques comptables

Représenter la compagnie et offrir un excellent service client

Assurer la gestion des ressources humaines et l'administration du CPE Traiter les paies des employés et les cotisations gouvernementales

Gérer les dossiers des employés et traiter les demandes administratives

Faire le traitement comptable des factures et les conciliations bancaires

Supporter la direction dans la gestion administrative du CPE

Communiquer avec les différents partenaires et régler divers dossiers

Gérer les encaissements et les crédits d'une centaine de comptes clients

Travailler en collaboration avec différents départements

Assurer le processus complet de réclamations de la clientèle entreprise

Maintenir les dossiers à jour et faire les suivis réguliers aux clients Contribuer à l'amélioration des processus et à la satisfaction des clients

Rencontrer la clientèle d'affaires pour divers besoins financiers

Assurer la gestion des comptes clients des particuliers et des PME

Analyser les états financiers et valider les ratios et la capacité d'emprunt

Proposer des solutions financières adaptées aux besoins des clients

Bâtir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle sous gestion

Anticiper les besoins des clients et accroître la clientèle

Représenter l'entreprise lors d'évènements de réseautage

• Analyse des besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées à leurs objectifs.
• Élaboration de stratégies d'investissement en fonction des profils de risque et des attentes des clients.
• Suivi régulier du portefeuille client afin d'optimiser les performances et de garantir la satisfaction.
• Présentation de rapports détaillés aux clients sur l'évolution de leurs investissements et des marchés financiers.
• Développement du portefeuille clients par des actions de prospection commerciale et par la recommandation.
• Présentation des produits financiers et de leurs avantages : prêts immobiliers, assurances vie.
• Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.