Jules Blanchard KAMONOU

• Management opérationnel
• Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes des centres de réception des demandes de visa.
• Mettre en place les procédures opérationnelles et veiller à leur respect.
• Assurer la fluidité et la sécurité du processus de réception, traitement et transmission des dossiers.
• Management d'équipe
• Encadrer, former et motiver les équipes opérationnelles (agents d'accueil, superviseurs, responsables de centre).
• Définir les objectifs et évaluer les performances.
• Identifier les besoins en recrutement et participer au processus d'embauche.

• Organiser l'attribution des véhicules aux conducteurs.
• Suivre les déplacements de sa flotte avec un système de géolocalisation.
• Assurer du bon comportement des conducteurs.
• Faire appliquer les pénalités en cas d'infraction.
• Veiller au bon fonctionnement des véhicules et prévenir les risques de pannes ou d'accidents.
• Former également les conducteurs sur l'entretien de leurs véhicules et les inviter à signaler tout dysfonctionnement.
• Organiser le planning des opérations d'entretien des véhicules comme la programmation des contrôles techniques et des contrevisites si nécessaire.

• Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui me sont escaladés.
• Effectuer lorsque nécessaire, des investigations sur les applicatifs maison, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement.
• Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problème qu'ils pourraient rencontrer.
• Faire un reporting de son activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations á apporter.
• Faire des recommandations, telles que suggérer le matériel, les logiciels et les systèmes appropriés.
• (Malawi – Cameroun)

Gérer toutes les activités quotidiennes (administratives et fonctionnelles) menées au centre des demandes de visa, qui implique :

• Contrôle et vérification des documents pour le traitement des visas
• Maintenir et enregistrer toutes les données d'application de manière rapide et précise
• Assurer toute l'administration et la logistique de la livraison du passeport au consulat
• Identifier les informations incorrectes ou incomplètes au moyen de contrôles de qualité réguliers, garantissant ainsi l'exactitude de la demande de visa
• Assurer un suivi régulier des erreurs
• Assurez la conformité avec les principes, politiques et procédures définis par VFS Global

• Suivre et contrôler les véhicules de la flotte à l'aide de système de Géolocalisation.
• Diriger et manipuler le trafic en vue de le fluidifier.
• Vérifier que les différentes zones soient bien alimentées en véhicule.
• Suivre et confirmer la mobilité et la disponibilité de la flotte AFRICAB.
• Identifier les pics de circulation et mettre en place les mesures correctives.

• Assistant pour les utilisateurs à distance et physiquement.
• Installation de solutions de connectivité à distance gérés, matériels et logiciels et, deuxième et troisième niveau de support pour service d'assistance.
• Optimisation du réseau (LAN.WAN) Logiciels et applications d'installation.

• Coordonner les communications internes et externes avec les radios HF et VHF.
• Recevoir et transmettre les éventuels rapports, messages et informations.
• Suivre et contrôler le mouvement du personnel et des véhicules de l'organisme en mission.
• Véhiculer la communication entre le personnel, sécuriser le matériel de la société sur la base et y assurer une permanence 24h/24, 7j/7.