JOSETTE PRISCA AZANNAI

Support administratif

• Traitement efficace et suivi des flux de communication entrants et sortants (courriers, courriels, appels téléphoniques, accueil des visiteurs)
• Organisation et coordination des réunions interservices et le comité de direction
• Point de contact opérationnel avec les partenaires externes : banques, organismes publics et institutions privées

Assistance au CEO

• Gestion de l'agenda et planification des réunions internes et externes
• Coordination des rendez-vous et suivi des priorités du CEO
• Organisation logistique des déplacements professionnels : billets, hébergements, visas

Support RH et financier

• Participation au processus de recrutement, gestion de l'onboarding, accueil et accompagnement des talents en mobilité internationale.
• Planification et coordination des voyages professionnels et de l'hébergement du personnel
• Budgétisation des dépenses courantes du bureau, gestion et suivi et de caisse.

Gestion du bureau & Logistique générale

• ·Aménagement, gestion et optimisation des espaces de travail,
• Gestion des abonnements et services (internet, électricité, eau, etc),
• Planification, coordination et supervision opérationnelle des interventions techniques (Electricité, plomberie, climatisation, etc),
• Point focal avec l'équipe informatique : réception, stockage et mise à disposition du matériel,
• Gestion de la relation avec les prestataires externes et suivi de l'exécution des contrats,
• Approvisionnement et gestion des stocks du bureau (mobiliers, matériels informatiques, restaurations).

Événementiel

• Planification et gestion logistique des événements (séminaires, team building, afterworks, autres temps forts du staff)
• Suivi budgétaire événementiel
• Coordination des prestataires, réservations, logistique et communication interne

• Appui au chef de projet : agenda, réunions, comptes rendus.
• Gestion des communications : (courriers, e-mails et appels ...)
• Suivi administratif des missions : ordres de mission, avances, frais.
• Gestion des fournitures, stocks et optimisation des dépenses.
• Support logistique pour ateliers, séminaires et événements.

• Accueil client, assistance et traitement des demandes et réclamations.
• Réception et gestion des opérations de dépôts et retraits de fonds.
• Rapprochements bancaires et suivi administratif des crédits octroyés.
• Gestion des opérations de caisse.

Support administratif

• Traitement des appels, courriers et courriels entrants et sortants
• Rédaction, vérification et suivi des correspondances officielles.
• Coordination logistique des réunions de direction et de chantiers

Gestion du bureau & logistiques

• Gestions stocks (fournitures de bureau et mobiliers) : évaluation des besoins, gestion des approvisionnements, suivi des livraisons et optimisation budgétaire.
• Relation avec les prestataires externes : identification et sélection des fournisseurs, élaboration des bons de commande, suivi des achats et des prestations.
• Gestion approvisionnements commandes nationales et internationales des clients : Demande de cotations, sélection des transporteurs, coordination logistique (aérienne, maritime, terrestre) jusqu'à la livraison finale.

Chargée clientèle

• Suivi des contrats clients : contrôle du respect des cahiers des charges, suivi de l'exécution des prestations, gestion des relances clients et des échéances de paiement

Support RH

• Missions & déplacements : organisation des voyages professionnels, gestion des formalités administratives pour les travailleurs étrangers (billets, hôtels, visas).

• Gestion de l'agenda et des communications de la Direction Générale
• Classement des archives, suivi des commandes Clients
• Gestions stocks (fournitures de bureau et mobiliers)
• Gestion des appels entrants et assistance clientèle.
• Traitement des requêtes, plaintes et réclamations clients.
• Suivi des dossiers et remontée des informations critiques.
• Contribution à l'amélioration de la satisfaction client.

• Gestion des appels entrants et assistance clientèle.
• Traitement des requêtes, plaintes et réclamations clients.
• Suivi des dossiers et remontée des informations critiques.
• Contribution à l'amélioration de la satisfaction client.