JOSEPH FRANCK ELOGNE
IT SUPPORT
ABIDJAN
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de maintenance des équipements informatiques, d'imprimantes multifonctions et de système informatique, je désire évoluer au sein du secteur du support informatique . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Technicien SAV
BUROTIC
ABIDJAN
11.2018 - Actuel
- Intervention sur les équipements et les appareils en atelier ou chez les clients.
- Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.
- Installation et mise en production des équipements et appareils directement chez les clients.
- Diagnostic des dysfonctionnements et définition de solutions palliatives adaptées.
- Formation des clients à l'utilisation et à l’entretien des équipements.
Technicien de maintenance des équipements télécom
CFAO
ABIDJAN
12.2013 - 10.2018
- Opérations de maintenance avec diagnostic en cas de panne, travaux de dépannage et de réparation.
- Diagnostic et dépannage des problèmes de réseau et de connectivité pour minimiser les interruptions.
- Installation, câblage et configuration des équipements de réseaux et télécommunications.
Technicien support informatique
SODECI
ABIDJAN
09.2009 - 12.2009
- Diagnostic et résolution des problèmes liés aux systèmes d'exploitation, logiciels et matériels informatiques.
- Installation, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels.
- Installation configuration et maintenance de postes de travail, périphériques et logiciels selon les besoins des utilisateurs.
- Installation et configuration des systèmes d'exploitation, des applications et des périphériques.
- Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
Formation
MASTER PROFETIONNEL - INFORMATIQUE option RESEAUX TELECOMS
LEGACY INSTITUTE
ABIDJAN 11.2008 - 11.2011
BTS - NTIC
ITES II PLATEAUX
ABIDJAN 11.2004 - 09.2007
BAC - Série C
LYCEE MODERNE AGBOVILLE
AGBOVILLE 10.2003 - 07.2004
Compétences
- Rigueur dans le travail
- Travail en équipe
- Diagnostic de pannes
- Résolution de problèmes techniques
- Communication efficace avec les clients
- Rapports d'intervention précis
- Adaptabilité aux situations variées
- Maintenance préventive et corrective
- Systèmes d'exploitation Windows/Linux
Informations complémentaires
- SPORT : membre actif d'un club depuis 3 ans
- Lecture
- Musique
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Technicien SAV
BUROTIC
11.2018 - Actuel
Technicien de maintenance des équipements télécom
CFAO
12.2013 - 10.2018
Technicien support informatique
SODECI
09.2009 - 12.2009
MASTER PROFETIONNEL - INFORMATIQUE option RESEAUX TELECOMS
LEGACY INSTITUTE
11.2008 - 11.2011
BTS - NTIC
ITES II PLATEAUX
11.2004 - 09.2007
BAC - Série C
LYCEE MODERNE AGBOVILLE
10.2003 - 07.2004