JOSEPH FRANCK ELOGNE
IT SUPPORT
ABIDJAN
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de maintenance des équipements informatiques, d'imprimantes multifonctions et de système informatique, je désire évoluer au sein du secteur du support informatique . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Technicien SAV
BUROTIC
ABIDJAN
2018.11 - Actuel
- Intervention sur les équipements et les appareils en atelier ou chez les clients.
- Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.
- Installation et mise en production des équipements et appareils directement chez les clients.
- Diagnostic des dysfonctionnements et définition de solutions palliatives adaptées.
- Formation des clients à l'utilisation et à l’entretien des équipements.
Technicien de maintenance des équipements télécom
CFAO
ABIDJAN
2013.12 - 2018.10
- Opérations de maintenance avec diagnostic en cas de panne, travaux de dépannage et de réparation.
- Diagnostic et dépannage des problèmes de réseau et de connectivité pour minimiser les interruptions.
- Installation, câblage et configuration des équipements de réseaux et télécommunications.
Technicien support informatique
SODECI
ABIDJAN
2009.09 - 2009.12
- Diagnostic et résolution des problèmes liés aux systèmes d'exploitation, logiciels et matériels informatiques.
- Installation, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels.
- Installation configuration et maintenance de postes de travail, périphériques et logiciels selon les besoins des utilisateurs.
- Installation et configuration des systèmes d'exploitation, des applications et des périphériques.
- Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
Formation
MASTER PROFETIONNEL - INFORMATIQUE option RESEAUX TELECOMS
LEGACY INSTITUTE
ABIDJAN 2008.11 - 2011.11
BTS - NTIC
ITES II PLATEAUX
ABIDJAN 2004.11 - 2007.09
BAC - Série C
LYCEE MODERNE AGBOVILLE
AGBOVILLE 2003.10 - 2004.07
Compétences
- Rigueur dans le travail
- Travail en équipe
- Diagnostic de pannes
- Résolution de problèmes techniques
- Communication efficace avec les clients
- Rapports d'intervention précis
- Adaptabilité aux situations variées
- Maintenance préventive et corrective
- Systèmes d'exploitation Windows/Linux
Informations complémentaires
- SPORT : membre actif d'un club depuis 3 ans
- Lecture
- Musique
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Technicien SAV
BUROTIC
2018.11 - Actuel
Technicien de maintenance des équipements télécom
CFAO
2013.12 - 2018.10
Technicien support informatique
SODECI
2009.09 - 2009.12
MASTER PROFETIONNEL - INFORMATIQUE option RESEAUX TELECOMS
LEGACY INSTITUTE
2008.11 - 2011.11
BTS - NTIC
ITES II PLATEAUX
2004.11 - 2007.09
BAC - Série C
LYCEE MODERNE AGBOVILLE
2003.10 - 2004.07