Jessica N’DIAYE KONE
Abidjan
Profil professionnel
Directrice Générale adjointe d'Afric Voyages depuis 14 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidue, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience
Directrice Générale Adjointe en charge du Commercial
Afric Voyages
2010.09 - 2024.10
- Elaboration de la politique commerciale de l’entreprise
- Elaboration et mise en place des offres commerciales
- Elaboration et mise en place d’un process d’évaluation de satisfaction client
- Gestion et Fidélisation du portefeuille clients de l'entreprise
- Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le PDG et le conseil d'administration.
- Participation à l'élaboration de la politique générale et à la définition des axes stratégiques.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Management des équipes, 6 personnes.
- Représentation de l'entreprise auprès des partenaires et des institutions, valorisation de l’image de l’entreprise lors d’événements professionnels.
- Assistance au Directeur général dans la prise décisionnelle sur des questions cruciales pour l'avenir de l’entreprise.
- Planification stratégique et définition des objectifs à court, moyen et long terme.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Promotion de la culture d'entreprise auprès des employés pour renforcer leur engagement et leur motivation.
Directrice Commerciale
Côte Ouest
2008.05 - 2009.06
- Elaboration de la politique commerciale de l’entreprise, sous la supervision de la Directrice Générale Adjointe
- Elaboration et mise en place des offres commerciales
- Mise en place d’opérations de bartering et de sponsoring
- Gestion d’un portefeuille clients
Responsable Marketing/Communication Multimarques
GROUPE CHAKA
2007.05 - 2008.05
- Elaboration/ Suivi plan marketing et plan d’actions
- Contrôle de la rentabilité des produits
- Analyse d’impact des actions marketing, analyse de l’activité, prévisions
- Confection et mise à jour des supports de communication
- Veille active du marché de la consommation et de la concurrence
Responsable Clientèle
GOOD TIMES and SERVICES
2006.06 - 2007.05
- Elaboration/ Suivi Plan de Développement de l’agence
- Définition des stratégies clients et suivi des opérations commerciales
- Création et mise en place d’un process d’évaluation de satisfaction client
- Portefeuille Clients : MTN, STAR AUTO (MERCEDES)
Chef de Projet
EVENT ENTERTAINMENT (GROUPE VOODOO)
2004.07 - 2006.02
- Elaboration de stratégie d’activation de marque
- Développement et implémentation de concepts audiovisuels
- Organisation voyage de presse CAN 2006
- Portefeuille Clients : ORANGE CI, CI TELECOM, UNILEVER
Formation
Diplôme IATA niveau 1 -
SAYNA Consulting
Diplôme Universitaire Technologique (DUT) - Information Communication spécialité Publicité
Université René Descartes Paris
Baccalauréat - Action et Communication Commerciale
Lycée Blaise Pascal
Compétences
- Planification stratégique
- Analyse des données
- Sens de la négociation
- Motivation d'équipe
Personnalisé
Nombre d'enfants : 2
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Directrice Générale Adjointe en charge du Commercial
Afric Voyages
2010.09 - 2024.10
Directrice Commerciale
Côte Ouest
2008.05 - 2009.06
Responsable Marketing/Communication Multimarques
GROUPE CHAKA
2007.05 - 2008.05
Responsable Clientèle
GOOD TIMES and SERVICES
2006.06 - 2007.05
Chef de Projet
EVENT ENTERTAINMENT (GROUPE VOODOO)
2004.07 - 2006.02
Diplôme Universitaire Technologique (DUT) - Information Communication spécialité Publicité
Université René Descartes Paris
Baccalauréat - Action et Communication Commerciale
Lycée Blaise Pascal
Diplôme IATA niveau 1 -
SAYNA Consulting