Ibrahima Samoura
Expert en Projets Technologiques et Tranformation Digitale
Abidjan
Profil professionnel
Expert en informatique et réseaux avec 16 ans d’expérience en gestion de projets, administration système et cybersécurité. Doté de solides compétences techniques et d’un sens aigu du leadership, je spécialise dans l’optimisation d’infrastructures IT et le déploiement de stratégies de sécurité robustes, garantissant des environnements technologiques performants, sécurisés et résilients.
Manager polyvalent et passionné, j’ai piloté avec succès plusieurs projets d’optimisation des processus, alliant excellence opérationnelle et innovation. Mon expertise en gestion d’équipe et ma capacité à résoudre des problèmes complexes font de moi un acteur clé dans la planification stratégique et l’amélioration continue des organisations.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
COORDINATEUR INFORMATIQUE NATIONAL
Save the Children en Côte d'Ivoire
Abidjan
10.2022 - Actuel
- - Coordination et Supervision d'une équipe IT (10 personnes)
- - Pilotage de projets IT d'envergure (CommCare, KOBO collect, DHIS...) financés par de grands bailleurs (USAID, Global Fund, US DOL...)
- - Conception et implémentation de projets informatiques et technologiques (Gestion des partenaires, Management des performances, Visualisation des données, Sécurisation de locaux...)
- - Conception et implémentation de stratégies IT, incluant des plans de reprise après sinistre et garantissant la sécurité et l'accessibilité des services.
- - Mise en place et gestion de systèmes de sécurité informatique (EMS, BitLocker, MDM, MFA...).
- - Sécurité des Données : Assurer la conformité avec les normes de protection des données et mise en œuvre de politiques de sécurité.
- - Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, AzureAD...) et administration de réseaux locaux (6 bases).
- - Optimisation de l'environnement de travail par la configuration avancée de systèmes d'exploitation (Windows, Office Suite, OneDrive, SharePoint...).
- - Maintenance des équipements et gestion de l'amortissement.
- - Gestion des assets
- - Appui informatique à des partenaires externes (Ministères, Directions techniques et ONG).
- - Renforcement de capacité des équipes IT et non IT par des formations ciblées
- - Participé à la définition des besoins IT et à la gestion des fournisseurs, optimisation des processus d'achat
- - Contribution au développement des projets relativement aux aspects IT
- - Développement de politiques IT conformes aux standards de Save the Children International.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
- Collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs organisationnels.
- Présentation des règles et des procédures à respecter, contrôle de leur mise en application.
- Rédaction de rapports d'activité, renseignement des supports de suivi, signalement des problématiques rencontrées et des actions correctives mises en place.
- Management d'une équipe composée de 8 personnes, répartition des tâches selon la charge de travail et les priorités, remise des directives et des objectifs, évaluation du travail fourni.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
- Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
- Négociation avec les fournisseurs et partenaires externes pour obtenir des conditions commerciales avantageuses.
- Remise de suggestions destinées à améliorer les performances de l'activité, participation aux groupes de réflexion, partage de mon retour d'expérience.
- Pilotage du changement organisationnel tout en maintenant un environnement de travail positif et productif.
- Développement de politiques et procédures internes pour garantir la conformité réglementaire.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue afin d'augmenter la rentabilité.
- Gestion des budgets opérationnels, y compris la planification financière et le suivi des dépenses.
- Direction des activités logistiques, optimisation de la supply chain, gestion des stocks et suivi des litiges.
- Prise en charge du recrutement, de l'intégration et du suivi professionnel des nouveaux membres de l'équipe.
- Établissement du budget annuel et des objectifs financiers, planification des investissements et des achats.
- Supervision des relations avec les fournisseurs, les prestataires externes et les sous-traitants, suivi contractuel.
- Évaluation régulière de la satisfaction client, afin d'apporter des améliorations ciblées aux services offerts.
- Évaluation des moyens humains et matériels nécessaires pour la mise en œuvre du projet, établissement du budget prévisionnel et du calendrier selon les impératifs, rédaction du cahier des charges.
- Amélioration de la satisfaction client, développement de la culture qualité et des standards de service.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement formation et encadrement du personnel opérationnel, favorisant leur développement professionnel.
- Gestion du planning d'interventions en priorisant les urgences, répartition des missions entre les différents professionnels, remise d'informations.
- Définition des besoins matériels, gestion des aspects logistiques pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
- Résolution rapide des problèmes opérationnels pour minimiser l'impact sur le rendement global.
- Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
- Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
- Contrôle de l'application des procédures et du respect de la réglementation applicable.
- Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.
- Animation des réunions d'équipe, présentation du cadre général du projet et de ses enjeux, suivi de l'avancement des missions, recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
- Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
IT OFFICER
Save the Children en Côte d'Ivoire
08.2018 - 10.2022
- - Supervision et gestion des réseaux locaux, planification et mise en œuvre des stratégies IT, y compris un plan de reprise après sinistre.
- - Déploiement des projets HPOs SCI (Oracle/Taleo, PMPRIME, S2P) et intégration de nouveaux équipements réseau.
- - Utilisation de Power BI pour générer des rapports IT et suivre les performances des systèmes.
- - Administration des réseaux locaux et création de comptes utilisateurs (Active Directory, Azure AD).
- - Implémentation de solutions de sécurité IT (BitLocker, MDM, MFA).
- - Gestion des systèmes IT et maintenance des infrastructures réseau.
RESPONSABLE TECHNIQUE
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
08.2015 - 03.2016
- - Câblage et Administration des Réseaux
- - Maintenance préventive et curative du matériel
- - Planification et installation de solutions LAN et Internet.
- - Installation et configuration avancées de systèmes d'exploitation et de logiciels.
RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉSEAUX ET STATISTIQUE
Groupement Ivoire Eco-Environnement
09.2013 - 07.2015
- - Audit du parc informatique et amélioration de l'infrastructures informatiques
- - Administration de parcs informatiques sous Windows
- - Création de bases de données centralisée pour la gestion du traitement des déchets ménagers
TECHNICO-COMMERCIAL
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
11.2012 - 08.2013
- - Gestion de portefeuilles clients (Prospection, Relation Client, Réponse aux appels d'offre...)
- - Installation et maintenance des équipements clients
SUPPORT TECHNIQUE
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
08.2011 - 11.2012
- - Support technique à distance ou en présentiel
- - Installation et configuration de matériel informatique
- - Téléconseiller
Formation
INGÉNIEUR EN RÉSEAUX TÉLÉCOM - Informatique
Institut Supérieur de Formation aux Métiers de l'Informatique (ISFMI)
Abidjan 01.2009 - 01.2013
B.T.S. - OPTION INFORMATIQUE INDUSTRIELLE ET MAINTENANCE
Centre d'Electronique et de l'Informatique Appliquée (CELIA)
01.2005 - 01.2007
Compétences
Système : Administration system, Windows 11, Windows Server 2003 / 2008 / 2012, Linux, Android Studio
Réseaux : Microsoft Azure AD, DNS, DHCP, VPN, Proxy, Cisco (Meraki, routeurs), VOIP et GSM Gateways
Technologies Cloud : SharePoint, Power BI, Power Apps
Productivité et Gestion : Suite Microsoft Office, JIRA Service Desk
Bases de données : MySQL
Sécurité : BitLocker, MDM, MFA, Firewall (Fsecure, Kaspersky), VPN configuration (Fortigate)
Gestion des actifs : Base de données des biens
Support technique : Maintenance préventive et curative
Surveillance du marché
Cohésion d'équipe
Évaluation des besoins
Suivi de l'activité
Veille de l'actualité
Reportings
Coordination d'équipe
Analyse des données
Suivi du budget
Sécurité informatique
Gestion des plannings
Aisance relationnelle
Analyse des risques
Outils collaboratifs
Sens de l'organisation
Rédaction de rapports
Planification des interventions
Méthodes agiles
Microsoft Office
Outils de planification
Management d'équipe
Leadership
Gestion des risques
Pédagogie
Prise de décision
Organisation d'événements
Rapport d'activité
Gestion de projets
Tableaux de bord
Logiciels de gestion
Gestion des stocks
Gestion de projet
Planification des tâches
Coordination d'équipes
Management du personnel
Adaptabilité
Animation des réunions
Règles de sécurité
Pilotage du budget
Reporting d'activité
Qualités d'écoute
Identification des besoins clients
Anticipation des besoins
Définition et suivi des KPI
Analyse des indicateurs de performance
Innovation
Gestion budgétaire
Excel
Formation et développement du personnel
Sens de la communication
Éthique professionnelle
Communication
Outlook
Sens critique
Planification des ressources
Pilotage de projets
Esprit critique
Vision stratégique
Veille professionnelle
Représentation de l'entreprise
Résolution de problèmes complexes
Amélioration des performances
Définition des objectifs
Intelligence émotionnelle
Développement durable
Leadership d'équipe
Gestion du stress
Optimisation des processus
Planification stratégique
Motivation d'équipe
Word
Gestion des conflits
Lean Management
Optimisation de la chaîne logistique
Droit du travail
Capacité à innover
Suivi des performances
Gestion des ressources humaines
Sens de l'anticipation
Négociation avec les fournisseurs
Direction des services
Animation des réunions de pilotage
Sens de la négociation
Persévérance
Suivi des budgets
Analyse de données
Rigueur administrative
Visualisation des données
Analyse financière
Cadres légaux
Lancement de produits
Ressources humaines
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Cuisine
- Voyages : Rwanda, Burkina Faso
- Secouriste
Langues
FRENCH
Bilingue
ENGLISH
Opérationnel
Espagnol
Notions
Certificats
- 2024 Management for High Performance Save the Children International
- 2022 GESTION DE PROJET Save the Children International
- PMM Save The Children International
- 2022 SAUVEGARDE ET PROTECTION DE L'ENFANT Save the Children International
- 2018 SÛRETÉ ET SÉCURITÉ Save the Children International
- 2017 COMMCare FONDAMENTAUX Dimagi Academy
- 2022 PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL Project Management Institute (encours)
- Microsoft Azure Administration (AZ900, AZ104)
- ITIL PeopleCert (encours)
Les références
- Max-Gilles, Chris Zegbe, Global ICT4D Advisor, Catholic Relief Services (CRS), zegbechris@gmail.com, +225 07 07 86 35 16, Catholic Relief Services (CRS)
- Diamilatou, Diarra, Directrice des Ressources Humaines et de l'Administration, Save the Children, diamidiarra@gmail.com, +223 75 13 86 97, +225 07 02 64 51 57, Save the Children
- Boris, Kouakou, Coordonnateur Communication, Save the Children, joseYkouakou@gmail.com, +225 05 76 74 40 94, Save the Children
Les hobbies et centres d'intérêt
Lecture, Football, Agriculture, Développement Personnel
DIVERS
- VISITED COUNTRIES Burkina Faso, Mali, Rwanda, Ethyopie
- PERMIS DE CONDUIRE BCDE
Chronologie
COORDINATEUR INFORMATIQUE NATIONAL
Save the Children en Côte d'Ivoire
10.2022 - Actuel
IT OFFICER
Save the Children en Côte d'Ivoire
08.2018 - 10.2022
RESPONSABLE TECHNIQUE
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
08.2015 - 03.2016
RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉSEAUX ET STATISTIQUE
Groupement Ivoire Eco-Environnement
09.2013 - 07.2015
TECHNICO-COMMERCIAL
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
11.2012 - 08.2013
SUPPORT TECHNIQUE
Alliance Services Electronique Informatique et Telecom
08.2011 - 11.2012
INGÉNIEUR EN RÉSEAUX TÉLÉCOM - Informatique
Institut Supérieur de Formation aux Métiers de l'Informatique (ISFMI)
01.2009 - 01.2013
B.T.S. - OPTION INFORMATIQUE INDUSTRIELLE ET MAINTENANCE
Centre d'Electronique et de l'Informatique Appliquée (CELIA)
01.2005 - 01.2007
Profils similaires
SILUE DOTANAN EMMANUELSILUE DOTANAN EMMANUEL
Directeur des ressources humaines à Mediteraneen Schipping Compagny en Côte d'ivoire (MSC)Directeur des ressources humaines à Mediteraneen Schipping Compagny en Côte d'ivoire (MSC)
ARIEL GBIGUEHIARIEL GBIGUEHI
Stagiaire à Ambassade de la République de Côte d'Ivoire en RD CongoStagiaire à Ambassade de la République de Côte d'Ivoire en RD Congo
Ganiyu Aishat AlatiseGaniyu Aishat Alatise
Digital Support Representative à Wave Côte D'IvoireDigital Support Representative à Wave Côte D'Ivoire
Serge KouassiSerge Kouassi
Responsable Approvisionnement (freelance) à ZOE DISTRIBUTIONResponsable Approvisionnement (freelance) à ZOE DISTRIBUTION
Didier Jean-Paul MIANDidier Jean-Paul MIAN
Expert International en RH & Vie associative à TeAM (Technical Assistance for Management)Expert International en RH & Vie associative à TeAM (Technical Assistance for Management)