Gnaleing TRAORE
Abidjan
Profil professionnel
Responsable commerciale avec plus de 12 ans d'expérience en développement commercial, gestion de portefeuille clients, négociation, distribution et management d'équipes. Habitué aux environnements orientés résultats, la gestion de partenaires et fournisseurs, au suivi opérationnel et la fidélisation de la clientèle. Forte capacité d'adaptation, sens du leadership et approche terrain.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Responsable Commerciale
KYMNA DECO naturelle
Abidjan
2025.01 - 2026.10
- Développement et pilotage de l'activité commerciale, avec un suivi proactif de la relation clients.
- Négociation des contrats, avec une coordination efficace avec la production pour garantir l'adéquation entre engagements commerciaux et capacités opérationnelles.
- Suivi des objectifs, organisation des activités commerciales et résolution des problématiques opérationnelles.
- Management et coordination des équipes internes et externes pour assurer une collaboration harmonieuse.
- Supervision des opérations de caisse pour garantir une gestion financière précise. et suivi des oprations financires courantes lies l'activit.
Coordinatrice & Responsable de site
CFAO
2023.06 - 2025.01
- Gestion administrative du site avec un suivi quotidien de l'activité pour assurer son bon fonctionnement.
- Supervision des niveaux de stocks afin d'assurer la disponibilité des produits et des équipements du site.
- Gestion des réclamations, résolution des problèmes et amélioration de la relation client.
- Élaboration et mise en œuvre de programmes de formation pour les agents., encadrement et évaluation des agents.
- Production de reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Responsable Commerciale Dveloppement & Stratgie
TRANS-MER
2021.12 - 2022.12
- Définition des objectifs commerciaux et élaboration de la stratégie pour optimiser la performance commerciale.
- Accroissement du chiffre d'affaires mensuel par la mise en œuvre de stratégies ciblées.
- Prospection et développement de la clientèle avec un suivi approfondi pour assurer la satisfaction et la fidélisation.
- Création de cotations pour les clients et suivi des dossiers commerciaux pour assurer leur bonne gestion.
- Gestion des dossiers avec les assureurs ATLANTA et ATLANTIQUE pour assurer un traitement efficace.
Manager de la force de vente
PROSUMA
2018.04 - 2021.07
- Résultat clé : +35 % de croissance du chiffre d'affaires global généré sur le portefeuille de produits gris grâce l'optimisation des plans d'action et du merchandising.
- Développement commercial : mise en œuvre et suivi de la politique commerciale pour atteindre les objectifs de vente et assurer la rentabilité. Supervision de la disponibilité des produits dans les circuits de distribution, gestion des encaissements et coordination entre les services commerciaux, production, logistique et finances.
- Gestion des performances : suivi des indicateurs clés de performance liés au chiffre d'affaires, à la rentabilité et à la fidélisation des clients.
- Pilotage de la performance et contrôle de gestion commerciale. Encadrer, former et motiver les équipes de 28 commerciaux sectoriels sur le réseau traditionnel et modern trade.
- Sélection et intégration des candidats : formation continue et accompagnement des équipes sur le terrain, incluant le pilotage, le reporting, l'animation de l'équipe, la gestion des opérations de prospection, le suivi des stocks et des dates limites de consommation, ainsi qu'une veille concurrentielle.
Agent de marques
UNHYCOS / ROZENBAL
2014.11 - 2018.10
- Prospection de nouveaux clients, contribuant à l'élargissement du portefeuille clients de l'entreprise.
- Activités promotionnelles coordonnées pour renforcer l'impact des campagnes marketing.
- Produits présentés en magasin, avec mise en avant de leurs caractéristiques et avantages pour faciliter la décision d'achat des clients.
Agent Commerciale / Responsable de marques
PROSUMA
2014.11 - 2018.03
- Gestion et dveloppement d'un portefeuille de marques et de produits en rseau GMS.
- Prospection, ngociation, rfrencement, suivi et contrle des produits dans les points de vente.
- Gestion de la distribution, du merchandising et de la visibilit des marques.
- Mise en place d'activits promotionnelles et lancement de nouveaux produits.
- Gestion des relations avec les fournisseurs et distributeurs, incluant le suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Analyse régulière du marché concurrentiel et animation / formation de la force de vente.
Agent Freelance Marketing & Vente
Missions pour plusieurs entreprises
2011.01 - 2013.08
- Développement d'actions commerciales et marketing pour des clients de renom tels qu'Unilever, Orange, Nestlé, PROSUMA, Ecobank et Diamond Bank.
- Identification de nouveaux clients potentiels et coordination des activités de promotion, d'animation commerciale et de développement de clientèle.
- Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.
- Partage d’idées pour la résolution de problèmes ou l’amélioration des performances.
- Adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
Assistante accueil / Chef d'quipe / Mobile Coach
Orange Cte d'Ivoire / Telecom
2011.01 - 2011.12
- Encadrement d'une équipe de 15 personnes pour le lancement de l'offre « Bonus Zone », assurant une coordination efficace.
- Accompagnement terrain et coaching commercial, favorisant le développement des compétences de l'équipe.
- Accueil des clients dans un espace dédié, facilitant une expérience client personnalisée.
Formation
Master Bac+5 - Marketing Management
ISTC
2017.01 - 2019.01
Licence Pro - Publicit-Marketing
ISTC
2013.01 - 2015.01
BTS - RH-COM
cole Suprieure de Commerce Casting
2010.01 - 2011.01
Baccalaurat Srie D -
2009.01 - 2010.01
Compétences
- Développement commercial et prospection
- Négociation de contrats
- Stratégie commerciale
- Portefeuille clients
- Fidélisation client
- Réseau de distribution
- Merchandising
- Gestion des fournisseurs
- Reporting d'activités
- Outils CRM
- Management d'équipes
- Leadership
- Analyse & synthèse
- Sens des responsabilités
LANGUES
Franais Matrise parfaite
Anglais Niveau moyen
CENTRES D'INT�R?t
Lecture, Sport d'quipe, Voyage, Rseaux sociaux
FORMATIONS COMPLMENTAIRES & ENGAGEMENTS
- 2019 Formation inter-entreprises MK Conseil : Conciliation vie familiale et vie professionnelle.
- 2014 MK Conseil : Techniques de vente et de ngociation commerciale.
- 20192021 lue MISS AMAPROS (PROSUMA).
- 20132015 Dlgu de gnrle des tudiants, Ecole de PublicitMarketing ISTC.
Chronologie
Responsable Commerciale
KYMNA DECO naturelle
2025.01 - 2026.10
Coordinatrice & Responsable de site
CFAO
2023.06 - 2025.01
Responsable Commerciale Dveloppement & Stratgie
TRANS-MER
2021.12 - 2022.12
Manager de la force de vente
PROSUMA
2018.04 - 2021.07
Master Bac+5 - Marketing Management
ISTC
2017.01 - 2019.01
Agent de marques
UNHYCOS / ROZENBAL
2014.11 - 2018.10
Agent Commerciale / Responsable de marques
PROSUMA
2014.11 - 2018.03
Licence Pro - Publicit-Marketing
ISTC
2013.01 - 2015.01
Agent Freelance Marketing & Vente
Missions pour plusieurs entreprises
2011.01 - 2013.08
Assistante accueil / Chef d'quipe / Mobile Coach
Orange Cte d'Ivoire / Telecom
2011.01 - 2011.12
BTS - RH-COM
cole Suprieure de Commerce Casting
2010.01 - 2011.01
Baccalaurat Srie D -
2009.01 - 2010.01