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Fatoumata Soro
Commerciale Grands Comptes
Abidjan
Summary
Je suis une commerciale B2B accomplie, adepte de la négociation et de la gestion des clients, a considérablement amélioré la qualité du service et la croissance des revenus grâce à une analyse stratégique du marché et à des solutions centrées sur le client. Succès dans les négociations de prix, la définition des zones de service et le soutien marketing. Solide expérience dans l’acquisition de nouvelles affaires dans un large éventail de territoires et rédaction de propositions pour les clients potentiels.Formée pour travailler dans les divisions de ventes externes ainsi que celles directes et locales.
Overview
7
7
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Commerciale B2B
MC3 Cote D'Ivoire
11.2023 - 01.2024
- Maintenir les relations avec les clients existants afin d’optimiser la qualité du service, la croissance de l’entreprise et la satisfaction de la clientèle.
- Analyser et comprendre les préoccupations et/ou besoins des nouveaux clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
Assistante Personnelle
Van Daniels Properties
11.2022 - 11.2023
- Assister aux réunions, prise de note et suivi des actions à prendre.
- Répondre aux courriels et à d’autres correspondances pour faciliter la communication et recherche et acquisition de noveaux terrains, participer aux salons de l'immobilier pour identifier des grandes opportunités d'affaires.
Assistant Manager
Sequoia Stores & Distribution
06.2022 - 08.2022
- Supervision des opérations quotidiennes pour répondre aux attentes en matière de performance, de qualité et de service.
- Amélioration de la satisfaction des clients en traitant et en résolvant rapidement les plaintes.
- Développer de solides relations de travail avec le personnel, favorisant un environnement de travail positif.
Representant Pays
SwissPac Pvt.Ltd
11.2018 - 12.2020
- Communiquer avec les clients pour recueillir, fournir et partager des renseignements à jour sur les produits et services.
- Dépassé les objectifs de performance grâce à une éthique de travail diligente et à l’accent mis sur les tâches axées sur les résultats, mais aussi mise en œuvre de stratégies marketing innovantes qui ont conduit à une augmentation de la notoriété de la marque et de l’engagement des clients.
Management De Contenu
Tata Consultancy Services
04.2017 - 03.2018
- Facilitation d’un flux de travail efficace en concevant et en mettant en œuvre des modèles standardisés pour divers types de contenu.
- Rationalisation des processus de communication interne grâce à la mise en place d’un référentiel centralisé pour partager les mises à jour et les ressources du projet entre les membres de l’équipe.
Commerciale
Prakash Chemicals Agencies Private
09.2016 - 03.2017
- Identification de prospects commerciaux dans les marchés cibles et élaboration de plans marketing définis pour attirer de nouveaux clients.
- Générer de nouvelles affaires de manière agressive en prospectant, en faisant des appels de suivi aux clients et en contactant des références.
Education
MBA - Customer Relationship Management
National Institute of Business Management
Chennai 05.2001 -
Bachelor of Science - Business Administration And Management
Université Félix Houphouët Boigny
Abidjan, Ivory Coast 05.2001 -
Skills
Solides compétences en négociation
Work Availability
monday
tuesday
wednesday
thursday
friday
saturday
sunday
morning
afternoon
evening
swipe to browse
Immediately
Je suis activement à la recherche de nouveaux défis. Je peux donc commencer tout de suite si je suis sélectionnée !
Work Preference
Work Type
Full TimeContract WorkWork Location
On-SiteRemoteHybridAccomplishments
- Collaborated with team of 9 people in the development of WalMart Canada.
- Used Microsoft Excel to develop inventory tracking spreadsheets.
- Resolved product issue through consumer testing.
Software
MS Office 365
Canva
Interests
Objectifs de développement durable
Voyage
Lecture
Cuisine orientale
Quote
It is better to fail in originality than to succeed in imitation.
Herman Melville
Timeline
Commerciale B2B
MC3 Cote D'Ivoire
11.2023 - 01.2024
Assistante Personnelle
Van Daniels Properties
11.2022 - 11.2023
Assistant Manager
Sequoia Stores & Distribution
06.2022 - 08.2022
Representant Pays
SwissPac Pvt.Ltd
11.2018 - 12.2020
Management De Contenu
Tata Consultancy Services
04.2017 - 03.2018
Commerciale
Prakash Chemicals Agencies Private
09.2016 - 03.2017
MBA - Customer Relationship Management
National Institute of Business Management
05.2001 -
Bachelor of Science - Business Administration And Management
Université Félix Houphouët Boigny
05.2001 -
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