Edele Jules Sebehuie Sia
abidjan
Profil professionnel
Spécialiste polyvalent avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionné par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
gerant d hotel
Sia Edele
abidjan
2004.06 - Actuel
- Pilotage financier de l'hôtel, établissement du budget prévisionnel, organisation des dépenses, création et mise à jour des tableaux de suivi, rédaction des bilans annuels.
- Organisation des ateliers de formation pour assurer le développement des compétences du personnel et améliorer la qualité du service client, établissement du planning en fonction des besoins recensés et de l'activité.
Manutentionnaire polyvalente
SML CI
attingue
2026.06 - 2026.08
- Chargement, déchargement, manutention et entreposage de marchandises.
proprietaire bar
moi meme
abidjan
2018.06 - 2020.05
Gestionnaire clientèle
National service
abidjan
2015.04 - 2017.02
- Conseil des clients sur les produits et services en évaluant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.
- Gestion des litiges et réclamations, proposition de solution.
- Élaboration d'une stratégie de relation client et de plans d'action à court terme, développement de la fidélisation.
- Accompagnement des nouveaux clients, aide à l'optimisation des produits ou services.
Formation
CAP - TRANSIT DOUANE
BLM ISACOM
treichville 2015.01 - 2017.06
Compétences
- Contrôle qualité des services
- Délégation des tâches
- Cohésion d'équipe
- Logiciel de gestion hôtelière
- Dynamisme professionnel
- Aptitude à la vente
- Traitement de texte
- Maintenance hôtelière
- Gestion de conflits
- Gestion d'équipe
- Maitrise d'Excel
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
- Aisance relationnelle
- Sens des responsabilités
- Gestion des conflits
- Motivation d'équipe
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
A2
Informations complémentaires
football
musique
la famille
Chronologie
Manutentionnaire polyvalente
SML CI
2026.06 - 2026.08
proprietaire bar
moi meme
2018.06 - 2020.05
Gestionnaire clientèle
National service
2015.04 - 2017.02
CAP - TRANSIT DOUANE
BLM ISACOM
2015.01 - 2017.06
gerant d hotel
Sia Edele
2004.06 - Actuel