Mes objectifs : Accroitre le chiffre d’affaires de l’entreprise Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de l’entreprise et du client. Développer un fonds de commerce Développer l’activité de crédits Développer l’innovation marché Dépasser les objectifs assignés
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable des Moyens Généraux
Conseil National du Tourime(Ministére du Tourisme)
03.2020 - Actuel
Gestion des budgets et des ressources pour les moyens généraux.
Gestion des travaux de construction du siège.
Élaboration et suivi du budget annuel.
Suivi des validations avec le Trésor public.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Responsable Commercial
DIMAPUB(Société de distribution et confection de matériels publicitaires )
01.2018 - Actuel
Prospection et vente de matériels publicitaires.
Développement du portefeuille client et du Chiffre d’Affaires
Participation aux appels d’offres
Suivi des travaux usine-client
Supervision travaux créatifs clients (calendrier, flyer, kakémonos, carte de visite)
Société de distribution et confection de matériels publicitaires
Gestionnaire recouvrement
ALIOS CI
01.2017 - 01.2018
Recouvrement amiable, précontentieux et contentieux sur clients particuliers
Rédactions de actes et suivi des procédures, suivi des opérations de Recouvrement
En relation avec le Directeur RECOUVREMENT CONTENTIEUX AO et le Responsable Recouvrement Particulier, de la mise en œuvre et suivi des plans d’actions validés pour le portefeuille de clients attribués
Prendre contact avec les clients en impayés et douteux en vue de recouvrer le paiement des échéances ou loyers non réglés
Recueillir les propositions de règlement des clients en impayés ou douteux ainsi que les causes de l’impayé en insistant sur le respect de la relation client
Etudier et analyser le diagnostic réel de la situation financière des clients concernés
Etablir conjointement avec le Directeur RECOUVREMENT CONTENTIEUX AO, un plan de remboursement intégral ou échelonné en favorisant le règlement à l’amiable, ou tout autre opération de recouvrement pertinente adaptée à la situation du client
Suivre les paiements des clients de son portefeuille et assurer la mise à jour de la situation globale par client et du portefeuille
Responsable développement commercial niveau grand public
BICICI(Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Cote d’Ivoire, Groupe BNPPARIBAS)
Plateau
04.2014 - 12.2015
Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client
Suivre et développer un fonds de commerce attribué
Montage de dossiers de crédits
Montage de crédit-bail
Piloter l'activité de son équipe
Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
Rechercher en permanence l'amélioration de l'accueil et du service aux clients
Reporting des divers chantiers et productions de son équipe
Evaluer ses collaborateurs
Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Cote d’Ivoire, Groupe BNPPARIBAS
Responsable d’agence
BICICI
Abobo & Aboisso
04.2011 - 03.2014
Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client
Suivre et développer un fonds de commerce attribué
Montage de dossiers de crédits particuliers
Structuration de financement PME
Montage de crédit-bail
Piloter l'activité de l’agence
Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
Rechercher en permanence l'amélioration de l'accueil et du service aux clients
Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son agence
Superviser les promotions commerciales
Reporting des divers chantiers et productions de son équipe
Evaluer ses collaborateurs
Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Cote d’Ivoire, Groupe BNPPARIBAS
Conseiller Clientèle Particulier
BICICI
Vridi & Riviera
04.2007 - 05.2011
Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client
Suivre et développer un fonds de commerce attribué
Montage de dossiers de crédits particuliers
Rechercher en permanence l'amélioration de l'accueil et du service aux clients
Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Cote d’Ivoire
Formation sur le métier bancaire
BICICI
01.2007 - 03.2007
Chargé de fonctions administratives
BICICI
11.2005 - 12.2006
Recueil et saisie d’informations dans le cadre de la réalisation du chantier mandataire
Conception d’un guide de formation sur la lutte contre le blanchiment des capitaux
Formation
DSAA - Administration des Affaires, Marketing Gestion Commerciale
ISIAM
AGADIR, MAROC
01.2003 - 01.2004
DAA - Administration des Affaires
ISIAM AGADIR MAROC
01.2001 - 01.2002
Baccalauréat Série A1 - undefined
Abidjan, Côte d’Ivoire
01.1999 - 01.2000
Compétences
Supervision d'équipe
Développement commercial
Gestion du risque
Négociation commerciale
Sens élevé des responsabilités
Sens de l’organisation
Marketing
Esprit d’équipe
Agilité et facilité d’adaptation
Autonomie
Personnalisé
Internet
Basket Ball
Jeux de société
Natation
Football
Pêche
Informations complémentaires
Cuisine du monde
Cinéma
Voyages
sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Responsable des Moyens Généraux
Conseil National du Tourime(Ministére du Tourisme)
03.2020 - Actuel
Responsable Commercial
DIMAPUB(Société de distribution et confection de matériels publicitaires )
01.2018 - Actuel
Gestionnaire recouvrement
ALIOS CI
01.2017 - 01.2018
Responsable développement commercial niveau grand public
BICICI(Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Cote d’Ivoire, Groupe BNPPARIBAS)
04.2014 - 12.2015
Responsable d’agence
BICICI
04.2011 - 03.2014
Conseiller Clientèle Particulier
BICICI
04.2007 - 05.2011
Formation sur le métier bancaire
BICICI
01.2007 - 03.2007
Chargé de fonctions administratives
BICICI
11.2005 - 12.2006
DSAA - Administration des Affaires, Marketing Gestion Commerciale
ISIAM
01.2003 - 01.2004
DAA - Administration des Affaires
ISIAM AGADIR MAROC
01.2001 - 01.2002
Baccalauréat Série A1 - undefined
01.1999 - 01.2000
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Wolsey MetellusWolsey Metellus
IT Team Lead à Secretariat Du Conseil Du TresorIT Team Lead à Secretariat Du Conseil Du Tresor
Responsable du Développement Commercial BtoB à Centre de formation l'Académie du TourismeResponsable du Développement Commercial BtoB à Centre de formation l'Académie du Tourisme