Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Generic
Dagnogo Kparatiogo Oumar

Dagnogo Kparatiogo Oumar

Technicien Informatique
Abidjan

Profil professionnel

Technicien diplômé en maintenance des systèmes électroniques et informatiques avec plusieurs années d'expérience terrain en gestion de systèmes techniques complexes. 1 An d'expérience en support télécom chez Orange Cl. Réputé pour ma gestion du stress en live et ma capacité à diagnostiquer rapidement.
Recherche poste technicien informatique réseau/support ou tout autre secteur informatique en environnement bureau ou terrain. Objectif : garantir la disponibilité et la performance des systèmes IT.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Technicien support

Orange Cote d'Ivoire
Abidjan
01.2025 - 01.2026

Diagnostique et résolution d'incidents pour client réseaux fibre optique B2C via ticketing et prise en main à distance.

  • Supervision d'alarme réseau sur outils, qualification et escalade vers equipe terrain selon procédures
  • Assistance technique au techniciens lors d'intervention sur sites.
  • Rédaction de rapports d'incidents mise à jour base de connaissances.

Régisseur son/ ingénieur système audio visuels

voodoo group
Abidjan
10.2018 - 11.2024
  • Installation, configuration et maintenance de régie son /vidéo/ réseau pour événement live : Life TV, Life radio, et autres événements organisés par Voodoo Group.
  • Gestion de parc matériels : maintenance préventive, réparation électronique, gestion de stocks.
  • Coordination technique et encadrement d'équipe de 5 à 10 techniciens.
  • Zéro incidents majeurs grâce à rigueur procédurale et anticipation des risques .

Formation

Brevet de technicien supérieur (BTS) - Maintenance des Systèmes Electroniques et Informatiques

Institut de Technologies et Spécialités
Abidjan
09.2017 - 08/2018

Baccalauréat (BAC) -

Collage les Cours Sociaux
Abidjan
09.2015 - 07/2016

Compétences

  • Adaptabilité aux changements technologiques
  • Diagnostic de pannes informatiques
  • Proactivité face aux problèmes
  • Patience et écoute active
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Dépannage informatique

Informations complémentaires

  • Maintenance electroniques et informatiques
  • Montage et dépannage d'ordinateur
  • Musique
  • sport

Langues

Français
Courant
Anglais
Débutant

Chronologie

Technicien support

Orange Cote d'Ivoire
01.2025 - 01.2026

Régisseur son/ ingénieur système audio visuels

voodoo group
10.2018 - 11.2024

Brevet de technicien supérieur (BTS) - Maintenance des Systèmes Electroniques et Informatiques

Institut de Technologies et Spécialités
09.2017 - 08/2018

Baccalauréat (BAC) -

Collage les Cours Sociaux
09.2015 - 07/2016
Dagnogo Kparatiogo OumarTechnicien Informatique