Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

yao amos n'zian

CHAUFFEUR PROFESSIONNEL
Abidjan

Profil professionnel


Avec plus de 10 ans d'expérience en tant que chauffeur], j'ai développé une expertise solide en matière de navigation urbaine et interurbaine, ainsi qu'un excellent service à la clientèle. Connue pour ma ponctualité, ma discrétion et ma capacité à gérer les imprévus, j'ai contribué à la satisfaction et à la fidélisation de nombreux clients. Actuellement en quête de nouvelles opportunités, je souhaite apporter mon expérience à une entreprise réputée.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

CHAUFFEUR DE DIRECTION

Agence emploi jeunes
Abidjan
10.2019 - En cours
  • Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité du Directeur
  • Effectuer des courses à la demande du Directeur
  • Gerer des horaires et itinéraires pour optimiser les trajets quotidiens.
  • Conduire sûrement et responsablement en respectant les règles de circulation et les limitations de vitesse.
  • Gerer des situations d'urgence, comme panne mécanique ou accident, avec calme et professionnalisme.
  • Utiliser d'outils technologiques tels que GPS ou applications pour optimiser les déplacements.
  • Gérer efficace des itinéraires et des horaires pour garantir la ponctualité lors des rendez-vous.
  • Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
  • Entretenir régulièrement le véhicule pour assurer un confort optimal et une sécurité maximale.
  • Entretien, nettoyage et maintenance de premier niveau du véhicule.
  • Veiller au respect strict du code de la route ainsi qu'à celui relatif aux temps de conduite.
  • Gérer des imprévus sur la route, tels que les embouteillages ou les détours, avec calme et professionnalisme.
  • Entretenir couramment et nettoyer le véhicule pour garantir une propreté exemplaire.
  • Conduite sûre et responsable en respectant les règles de circulation et les limitations de vitesse.

CHAUFFEUR

Eunice solution corporation
Cocody
09.2017 - 10.2019
  • Conduire les agents lors de leur différentes missions de travaille
  • Assurer la gestion du courrier
  • Effectuer des courses à la demande de la hiérarchie
  • Respect strict des horaires et des impératifs de ponctualité, adaptation aux demandes de dernière minute avec efficacité et professionnalisme.
  • Connaissance approfondie du code de la route et respect scrupuleux des règles de circulation pour assurer la sécurité sur les routes.
  • Conduite de véhicules légers et poids lourds en respectant les réglementations routières.
  • Utilisation de systèmes GPS modernes pour faciliter la navigation et garantir un trajet fluide sans encombrements inutiles.
  • Planification d'itinéraires efficaces en tenant compte du trafic, de la météo et des préférences du maître.
  • Gestion des horaires et itinéraires pour optimiser les trajets quotidiens.
  • Transport de personnes sur des trajets de courtes distances en milieu urbain et dans les villes de l’intérieure.
  • Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.

Responsable commercial

MEDICORP
abidjan
02.2018 - 01.2023
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
  • Réalisation de plans stratégiques pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
  • Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et sur les réseaux sociaux, des campagnes emailing.

VENDEUR, LIVREUR

Eitech
Plateau, Abidjan
02.2015 - 08.2017
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
  • Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
  • Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
  • Élaboration de procédures de livraison pour améliorer la traçabilité et la sécurité des colis.

CHAUFFEUR TRANSPORTEUR

Particulier
Abidjan
07.2014 - 12.2015
  • Piloter un camion de transport de marchandises en respectant les règles
  • Avant chaque départ, effectuer des vérifications préventives (niveau d'huile, pression des pneus, freins, éclairage, etc.) pour s'assurer que le camion est en bon état de fonctionnement
  • Aider à charger et décharger les marchandises, en s'assurant que la cargaison est correctement sécurisée pour éviter les dommages pendant le transport
  • Remplir et gérer les documents de transport, comme les bons de livraison, les factures et les documents douaniers si nécessaire
  • Établir le trajet à suivre, en tenant compte des conditions de circulation, des restrictions de poids et de hauteur, ainsi que des temps de conduite et de repos
  • Connaître et respecter les lois et réglementations sur le transport routier, y compris celles relatives aux temps de conduite et de repos
  • Signaler les problèmes mécaniques ou les dommages au véhicule et participer à sa maintenance régulière
  • Interagir avec les clients lors de la livraison des marchandises, en maintenant un comportement professionnel et en répondant à leurs questions si nécessaire
  • Réagir rapidement et efficacement aux imprévus sur la route, comme les embouteillages, les pannes ou les conditions météorologiques défavorables
  • Tenir des journaux de bord et des rapports sur les trajets effectués, le kilométrage, la consommation de carburant et d'autres données pertinentes
  • Manutention de produits lourds et encombrants en respectant les consignes de sécurité.
  • Préparation des palettes pour expédition en assurant une répartition uniforme des charges.
  • Collaboration avec les équipes logistiques pour optimiser l'espace de stockage.
  • Réalisation de tâches de manutention courantes telles que le tri et le rangement des marchandises.
  • Rangement et entretien des espaces de travail afin d'assurer des conditions de circulation optimales.
  • Respect strict des normes de sécurité lors de la manipulation des équipements et produits dangereux.
  • Préparation des expéditions, conditionnement des marchandises en procédant au filmage, l'emballage et l'étiquetage des palettes.
  • Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
  • Aide à l'emballage et au conditionnement des marchandises.
  • Manipulation de chariots élévateurs, transpalettes et convoyeurs dans le respect des règles de sécurité.
  • Tri des marchandises et des colis en fonction de la destination, du volume et du poids.
  • Déchargement et transfert des arrivages de marchandises dans la zone de stockage.
  • Communication efficace avec les clients pour assurer une livraison en temps voulu et un service satisfaisant.
  • Gestion des documents de transport, notamment bordereaux d'expédition et connaissements.
  • Adaptation aux changements d'itinéraires ou d'horaire en cas de situations imprévues (conditions météorologiques, travaux).
  • Organisation des itinéraires de livraison pour optimiser le temps et réduire les coûts.
  • Vérification régulière de l'état mécanique des véhicules avant chaque départ.
  • Organisation des tournées de livraison pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts.

LIVREUR MOTORISÉ

Abidjan
10.2012 - 05.2014
  • Responsable de la livraison rapide et efficace de colis dans des zones urbaines
  • Chargé de planifier des itinéraires optimaux, d'assurer la satisfaction client par un service courtois et professionnel, et de gérer les documents de livraison
  • Veiller à l'entretien régulier du véhicule pour garantir la sécurité

Formation

DIPLÔME EN - COMMUNICATION

École supérieure technique et commerciale (ESTC)
Abidjan, marcory
10.2017 - 09.2019

TECHNICIEN EN - CHAUDRONNERIE ET SOUDURE

Lycée professionnel de jacqueville
Côte d'Ivoire, jacqueville
10.2009 - 08.2012

Compétences

  • Aptitude à suivre les instructions précises
  • Aisance avec les outils de navigation digitale
  • Entretien basique du véhicule
  • Ponctualité irréprochable
  • Initiative personnelle
  • Réactivité face aux imprévus
  • Capacité à travailler sous pression
  • Conduite sécuritaire
  • Lecture efficace de cartes routières
  • Sensibilisation aux questions d'éco-conduite
  • Maitrise des logiciels spécifiques au transport
  • Gestion efficace du temps
  • Adaptabilité aux changements
  • Écoconduite
  • Maintenance de premier niveau
  • Organisation
  • Courtoisie
  • Autonomie dans le travail
  • Maîtrise basique de la maintenance automobile
  • Communication claire et efficace
  • Connaissance basique mécanique auto
  • Connaissance des logiciels de navigation GPS

Certificats

  • MARKETING ET COMMUNICATION, International business management institute, 02/01/21
  • RECYCLAGE DE CONDUITE ET AU CODE DE LA ROUTE, JN CONSULTING, Abidjan, Cocody, 04/01/24
  • MAINTENANCE PRÉVENTIVE DU VÉHICULE, PENDY CONSEIL SARL, Abidjan, Cocody, 01/01/21
  • LEADERSHIP ET DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPE, International business management institute, 05/01/21
  • MANAGEMENT ET GESTION, International business management institute, 04/01/21
  • COMPÉTENCES EN COMMUNICATION, International business management institute, 03/01/21
  • PROJECT MANAGEMENT, International business management institute, 02/01/21
  • STRATÉGIES ET OPÉRATIONS, International business management institute, 01/01/21

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Pratique du sport depuis 10 ans
  • Cuisine du monde
  • Musique
  • Littérature
  • Activités associatives
  • Écologie
  • Voyages

Langues

Français
Courant
Koulango
Courant
Malinké
Courant
Baoulé
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

CHAUFFEUR DE DIRECTION

Agence emploi jeunes
10.2019 - En cours

Responsable commercial

MEDICORP
02.2018 - 01.2023

DIPLÔME EN - COMMUNICATION

École supérieure technique et commerciale (ESTC)
10.2017 - 09.2019

CHAUFFEUR

Eunice solution corporation
09.2017 - 10.2019

VENDEUR, LIVREUR

Eitech
02.2015 - 08.2017

CHAUFFEUR TRANSPORTEUR

Particulier
07.2014 - 12.2015

LIVREUR MOTORISÉ

10.2012 - 05.2014

TECHNICIEN EN - CHAUDRONNERIE ET SOUDURE

Lycée professionnel de jacqueville
10.2009 - 08.2012

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
yao amos n'zianCHAUFFEUR PROFESSIONNEL