Kouassi Clément KOUADIO
IT Manager
Abidjan
Profil professionnel
IT Manager avec 8 ans d'expérience, je gère des projets informatiques de la conception à la mise en œuvre, tout en améliorant la cybersécurité. Organisé et réactif, je m'assure du respect des délais et des budgets. Mon leadership et ma capacité à résoudre des problèmes complexes renforcent l'efficacité de mon équipe.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
IT Manager
Smart Business Technologies
Abidjan
2018.05 - Actuel
- Gestion de projets informatiques, de la conception à la mise en œuvre et au suivi.
- Planification de la maintenance préventive de l'ensemble du parc afin d'optimiser la durée de vie du matériel et les retours sur investissements.
- Remise de conseils et de suggestions à la direction concernant l'évolution de la stratégie informatique de l'entreprise.
- Coordination des projets informatiques et suivi du respect des délais et du budget.
- Rédaction de documentations techniques destinées aux utilisateurs et aux membres de l'équipe IT.
- Mise à jour des logiciels et actualisation des périphériques externes afin d'assurer les bonnes performances continues du parc.
- Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de cybersécurité pour protéger les données sensibles de l'entreprise.
- Évaluation précise des besoins en solutions informatiques matérielles et logicielles de l'entreprise à partir de consultations avec les différents services.
- Dépannage rapide et résolution des problèmes techniques affectant le fonctionnement quotidien.
- Management opérationnel d'équipe, soutien technique, suivi des performances individuelles et collectives.
- Définition des budgets nécessaires au bon fonctionnement du département informatique.
- Gestion des relations avec les fournisseurs de services informatiques externes pour garantir une prestation efficace.
- Mise en place et suivi des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité du service informatique.
- Mise en place de solutions d'infrastructure pour optimiser les performances des systèmes.
- Mise en place d'un support technique compétent pour accompagner les employés dans leurs problèmes informatiques quotidiens.
- Collaboration avec les équipes internes pour identifier les besoins en matière de technologies de l'information.
- Amélioration continue des processus IT grâce à une analyse approfondie des retours utilisateurs.
- Gestion de l'acquisition et du renouvellement des licences utilisateurs selon les besoins.
- Conception de procédures et modes opératoires pour faciliter la prise en main des outils informatiques.
- Organisation régulière de réunions avec les parties prenantes pour présenter les avancées des projets informatiques.
- Administration et test des systèmes afin de garantir un niveau de sécurité maximal évoluant au même rythme que les menaces.
- Participation active à la définition des objectifs stratégiques en matière de technologies de l'information au sein de l'entreprise.
- Négociation avec les fournisseurs afin d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour le matériel informatique.
- Veille technologique afin d'être informé sur les dernières tendances du secteur informatique.
- Développement des compétences des collaborateurs sur le plan technique, organisation de la formation.
- Planification des tâches de maintenance dans le but d'impacter le moins possible les activités opérationnelles.
- Mise en œuvre de la migration du système de l'entreprise vers le cloud dans un objectif de performance renforcée.
- Conception et mise en œuvre d'un plan de reprise après sinistre pour minimiser les interruptions potentielles du service informatique.
- Envoi régulier de reportings à la hiérarchie pour remonter les anomalies rencontrées et les solutions mises en place.
- Encadrement d'une équipe de 10 salariés, répartition des tâches et supervision du travail effectué.
Spécialiste Infrastructure IT
Smart Madagascar
Antananarivo
2004.07 - 2018.04
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Formation
Master - Informatique et télécommunications
HECMMA
Madagascar 2006.10 - 2008.09
Licence - Informatique
IFT
Madagascar 2004.10 - 2005.09
BTS - Informatique Industrielle
ITES II Plateau
Abidjan 1996.10 - 1999.09
BAC D - Enseignement général
Collège Moderne Nimbo
Bouaké 1995.10 - 1996.06
Compétences
-
Audits informatiques
-
Sécurité des systèmes informatiques
-
Veille technologique
-
Administration d'Office 365
-
Administration de réseaux
-
Leadership d'équipe
-
Architecture réseau
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Passion pour le scrabble et le jeu d'échecs
- Lecture
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Chronologie
IT Manager
Smart Business Technologies
2018.05 - Actuel
Master - Informatique et télécommunications
HECMMA
2006.10 - 2008.09
Licence - Informatique
IFT
2004.10 - 2005.09
Spécialiste Infrastructure IT
Smart Madagascar
2004.07 - 2018.04
BTS - Informatique Industrielle
ITES II Plateau
1996.10 - 1999.09
BAC D - Enseignement général
Collège Moderne Nimbo
1995.10 - 1996.06