Christ Arley Kamba
Agent funéraire
Grand-Bassam
Profil professionnel
Depuis que j'ai découvert le secteur funéraire, j'ai développé la passion de pouvoir aider les autres surtout dans les moments les plus vulnérables. Aujourd'hui je me consacre entièrement dans ce domaine, je continue d'apprendre chaque jour avec enthousiasme et je me définis comme un agent funéraire.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable des services funéraire
Prestige Funéraire
Abidjan
06.2023 - Actuel
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Mise en œuvre d'une communication efficace entre l'équipe funéraire afin d'assurer une organisation optimale.
- Organisation et coordination des funérailles, en tenant compte des souhaits de la famille.
- Soutien aux familles endeuillées en faisant preuve de professionnalisme, d'écoute et de discrétion.
- Accompagnement des familles dans l'organisation des funérailles et le choix des options.
- Collaboration étroite avec divers prestataires (fleuristes, imprimeurs, marbriers) pour assurer un service complet et cohérent.
- Assistance du maître de cérémonie pour garantir le bon déroulement des obsèques, mise en place du matériel funéraire.
- Accueil des familles, identification de leurs besoins et critères, présentation des produits et des services adaptés.
- Promotion et commercialisation des produits et services proposés par l'entreprise funéraire.
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'information, planification des rendez-vous clients, mise à jour du planning.
- Accompagnement des familles à chaque étape des obsèques, suivi des prestations, participation à la cérémonie le cas échéant.
Chef de projet informatique
CITM INDUSTRY
Abidjan
01.2022 - 03.2023
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions techniques adaptées à leurs attentes.
- Gestion et coordination des équipes de développement pour atteindre les objectifs du projet.
- Suivi de l'avancement du projet, planification de réunions, adaptation du planning selon les aléas.
- Recherches d'informations sur les entreprises clientes pour comprendre leurs besoins et leur activité.
- Collaboration étroite avec l'équipe marketing pour mettre en avant la valeur ajoutée apportée par le produit développé.
Responsable commercial
Firstcom Technology
Abidjan
03.2020 - 01.2022
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
Formation
Licence - Informatique Microélectronique
UTT LOKO
Abidjan 11.2018 - 08.2019
BTS - Réseaux Informatiques et Télécommunications
Groupe LOKO
Abidjan 10.2016 - 09.2018
Compétences
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Marketing digital
- Photoshop
- Créativité visuelle
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Lecture
- Arts créatifs
- Mode
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
- Cuisine
Langues
Anglais
Débutant
Français
Courant
Chronologie
Responsable des services funéraire
Prestige Funéraire
06.2023 - Actuel
Chef de projet informatique
CITM INDUSTRY
01.2022 - 03.2023
Responsable commercial
Firstcom Technology
03.2020 - 01.2022
Licence - Informatique Microélectronique
UTT LOKO
11.2018 - 08.2019
BTS - Réseaux Informatiques et Télécommunications
Groupe LOKO
10.2016 - 09.2018