CHEICK MOHAMED DOUMBIA
ABIDJAN
Profil professionnel
Diplômé d'un Master en management Marketing et Communication, doté du sens commercial et d’un bon relationnel, je bénéficie d’une expérience pratique dans plusieurs secteurs t-elle que la Sécurité sociale,la téléphonie mobile la formation et l'evenementiel. Pendant mes services, j’ai montré ma capacité à accompagner des clients de manière personnalisée, à utiliser des arguments de vente percutants et à répondre aux demandes de renseignement. J’aimerais poursuivre dans cette voie et contribuer à la réussite de votre entreprise.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du domaine commercial. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Commercial Agence
MOOV AFRICA COTE D'IVOIRE
BOUAKE, COTE D'IVOIRE
08.2025 - 07.2026
- Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Accueillir les clients
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés.
- Fournir des informations claires sur les produits, services, tarifs ou procédure
- Aider le client à choisir le produit ou service le plus approprié.
- Donner des conseils pour améliorer Texpérience ou la satisfaction du client
- Vendre les produits et les équipements produite par la société
Responsable des opérations
LABONNEDAME COTE D'IVOIRE
BOUAKE, COTE D'IVOIRE
01.2022 - 12.2024
- Superviser et optimiser les processus opérationnels pour garantir l'efficacité et la qualité des services.
- Coordonner les différentes équipes pour assurer la réalisation des objectifs commerciaux et opérationnels.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, partenaires et clients pour maintenir un flux opérationnel harmonieux.
- Prospecting afin d'accroître le portefeuille clients
ASSITANT GESTIONNAIRE
CNPS
BOUAKE, COTE D'IVOIRE
01.2021 - 12.2022
- Assister la gestion quotidienne administratives pour assurer un fonctionnement fluide de l'agence.
- Gerer la relation client en répondant efficacement à leurs demandes et en leur proposant des solutions adaptées.
- Solutionner les différents problèmes des assurés
- Accueil et orienter les assurés
Commercial en ligne
AFRIQUE CHALLENGE
CASABLANCA, MAROC
05.2020 - 10.2020
- Assurer le suivi personnalisé des clients en ligne par email, chat ou téléphone pour améliorer leur satisfaction et fidélisation.
STAGIAIRE CHARGÉ D'EVENEMENTIEL
NGE IMPACT
CASABLANCA, MAROC
07.2019 - 09.2019
- Assister à la planification et à l'organisation d'événements pour assurer leur bon déroulement.
- Gérer la logistique événementielle, y compris les réservations, le matériel et le personnel nécessaire.
Formation
MASTER MANAGEMENT MARKETING ET - COMMUNICATION
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL
CASABLANCA, MAROC 01.2019 - 05.2020
BACHELOR DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - MANAGEMENT MARKETING COMMUNICATION
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL
CASABLANCA, MAROC 01.2018 - 05.2019
BTS RHCOM - RESSOURCES HUMAINES COMMUNICATION
HETEC
BOUAKE 01.2016 - 05.2017
BAC A2 -
COLLEGE CATHOLIQUE SAINT VIATEUR
BOUAKE 01.2014 - 05.2015
Compétences
- Analyse des besoins clients
- Conseil et vente de produits
- Optimisation des opérations
- Accueil et orientation client
- Gestion d'équipe
- Prospection commerciale
- Gestion des relations clients
- Coordination d'équipes
- Analyse des indicateurs
- Maitrise des outils CRM
- Adaptabilité
- Management de projet
Certificats
ÉVEIL ENTREPRENARIAL
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Espagnol
Débutant
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Passion pour le Sport
- Passion pour les cultures étrangères
- Voyages : Maroc et certaines ville de la Côte d'Ivoire
Chronologie
Commercial Agence
MOOV AFRICA COTE D'IVOIRE
08.2025 - 07.2026
Responsable des opérations
LABONNEDAME COTE D'IVOIRE
01.2022 - 12.2024
ASSITANT GESTIONNAIRE
CNPS
01.2021 - 12.2022
Commercial en ligne
AFRIQUE CHALLENGE
05.2020 - 10.2020
STAGIAIRE CHARGÉ D'EVENEMENTIEL
NGE IMPACT
07.2019 - 09.2019
MASTER MANAGEMENT MARKETING ET - COMMUNICATION
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL
01.2019 - 05.2020
BACHELOR DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - MANAGEMENT MARKETING COMMUNICATION
TOULOUSE BUSINESS SCHOOL
01.2018 - 05.2019
BTS RHCOM - RESSOURCES HUMAINES COMMUNICATION
HETEC
01.2016 - 05.2017
BAC A2 -
COLLEGE CATHOLIQUE SAINT VIATEUR
01.2014 - 05.2015