Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation, d'une solide connaissance en assurance auto et risques divers. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grace à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Bonjour, je m'appelle
BRIGITTE COULIBALY
Profil professionnel
Vue d'ensemble
1
year of professional experience
2
years of post-secondary education
Expérience
KH ASSUREURS CONSEILSABIDJAN PLATEAU
RESPONSABLE SERVICE SINISTRE
2017.06 - Actuel
Aperçu du poste
- Recevoir, écouter, conseiller les clients
- Suivre le dossier du client de la declaration à l'indemnisation
- Définit et met en oeuvre la politique de gestion et de règlement des sinistres
- Supervise et coordonne l'équipe des gestionnaire de sinistres
- Gérer les dossiers litigieux et complexes
- Assurer le reporting de l'activité du service
- Etablir des reunions avec l'équipe pour l'amelioration du service afin de mieux satisfaire les clients
KH ASSUREURS CONSEILSABIDJAN PLATEAU
STAGE PROFESSIONNEL
2016.10 - 2017.05 (7 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Reception et accueil clients
- Identifier les contrats et s'assurer que le client est bien couvert au moment de son sinistre
- Ouverture et traitement des dossiers sinistre automobile et risques divers
- S'assurer de la transmission des declarations de sinistres des différentes compagnies d'assurances
- Informer le client de l'evolution de son dossier
KH ASSUREURS CONSEILS/ABIDJAN PLATEAU
Stagiaire
2015.12 - 2016.04 (4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Production et enregistrement de contrats; Classement et archivage des données.
- Gestion administrative et clientèle; Classement et archivage des données; Traitement des contrats et suivi des requêtes d’indemnisation.
Formation
2 AIE
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR from Option Logistique
2014.01 - 2015.01 (1 education.year_Label)
Aperçu de l'université
Lycée Municipal Djibo Sounkalo de Bouaké
BACCALAUREAT from Série D
2011.01 - 2012.01 (1 education.year_Label)
Aperçu de l'université
Compétences
- Word/Excel
- Powerpoint
- Google Drive/Chrome
- Traitement des cas de sinistres automobile et risques divers (de l’ouverture de dossier jusqu’à l’indemnisation)
- Management des transports (Maritime/Aérien/Routier/Ferroviaire)
- Management des approvisionnements et de la gestion des stocks
- Gestion des moyens généraux
- Transit, taxation et règlementation douanière
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Musique
- Voyage
- Lecture
Personnalisé
Personnalisé
- Voyages
- Sports
- Lecture
- Cuisine
- Musique
Langues
Français
Débutant
Anglais
Débutant
Chronologie
RESPONSABLE SERVICE SINISTRE
KH ASSUREURS CONSEILS
2017.06 - Actuel
STAGE PROFESSIONNEL
KH ASSUREURS CONSEILS
2016.10 - 2017.05 (7 education.months_Label)
Stagiaire
KH ASSUREURS CONSEILS/
2015.12 - 2016.04 (4 education.months_Label)
2 AIE
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR from Option Logistique
2014.01 - 2015.01 (1 education.year_Label)
Lycée Municipal Djibo Sounkalo de Bouaké
BACCALAUREAT from Série D
2011.01 - 2012.01 (1 education.year_Label)
Disponibilités
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Disponible
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