Profil professionnel
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Personnalisé
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Disponibilités professionnelles
Bonjour, je m'appelle

BRIGITTE COULIBALY

BRIGITTE COULIBALY

Profil professionnel

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation, d'une solide connaissance en assurance auto et risques divers. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grace à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

1
year of professional experience
2
years of post-secondary education

Expérience

KH ASSUREURS CONSEILS
ABIDJAN PLATEAU

RESPONSABLE SERVICE SINISTRE
06.2017 - Actuel

Aperçu du poste

  • Recevoir, écouter, conseiller les clients
  • Suivre le dossier du client de la declaration à l'indemnisation


  • Définit et met en oeuvre la politique de gestion et de règlement des sinistres
  • Supervise et coordonne l'équipe des gestionnaire de sinistres
  • Gérer les dossiers litigieux et complexes
  • Assurer le reporting de l'activité du service
  • Etablir des reunions avec l'équipe pour l'amelioration du service afin de mieux satisfaire les clients

KH ASSUREURS CONSEILS
ABIDJAN PLATEAU

STAGE PROFESSIONNEL
10.2016 - 05.2017

Aperçu du poste

  • Reception et accueil clients
  • Identifier les contrats et s'assurer que le client est bien couvert au moment de son sinistre
  • Ouverture et traitement des dossiers sinistre automobile et risques divers
  • S'assurer de la transmission des declarations de sinistres des différentes compagnies d'assurances
  • Informer le client de l'evolution de son dossier

KH ASSUREURS CONSEILS/
ABIDJAN PLATEAU

Stagiaire
12.2015 - 04.2016

Aperçu du poste

  • Production et enregistrement de contrats; Classement et archivage des données.
  • Gestion administrative et clientèle; Classement et archivage des données; Traitement des contrats et suivi des requêtes d’indemnisation.

Formation

2 AIE

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR from Option Logistique
01.2014 - 01.2015

Aperçu de l'université

Lycée Municipal Djibo Sounkalo de Bouaké

BACCALAUREAT from Série D
01.2011 - 01.2012

Aperçu de l'université

Compétences

  • Word/Excel
  • Powerpoint
  • Google Drive/Chrome
  • Traitement des cas de sinistres automobile et risques divers (de l’ouverture de dossier jusqu’à l’indemnisation)
  • Management des transports (Maritime/Aérien/Routier/Ferroviaire)
  • Management des approvisionnements et de la gestion des stocks
  • Gestion des moyens généraux
  • Transit, taxation et règlementation douanière

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Gastronomie
  • Musique
  • Voyage
  • Lecture

Personnalisé

Personnalisé
  • Voyages
  • Sports
  • Lecture
  • Cuisine
  • Musique

Langues

Français
Débutant
Anglais
Débutant

Chronologie

RESPONSABLE SERVICE SINISTRE
KH ASSUREURS CONSEILS
06.2017 - Actuel
STAGE PROFESSIONNEL
KH ASSUREURS CONSEILS
10.2016 - 05.2017
Stagiaire
KH ASSUREURS CONSEILS/
12.2015 - 04.2016
2 AIE
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR from Option Logistique
01.2014 - 01.2015
Lycée Municipal Djibo Sounkalo de Bouaké
BACCALAUREAT from Série D
01.2011 - 01.2012
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