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BLOKOU JACQUES OLIVIER ASSAGOU

Abidjan

Profil professionnel

Directeur commercial confirmé ayant une bonne connaissance du marché et de la concurrence, j'établis des stratégies commerciales pertinentes et efficientes. Reconnu pour mes qualités managériales et mon esprit d'équipe, je sais animer une force de vente et assurer sa montée en compétences.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Directeur commercial

WIASSUR
Abidjan
01.2025 - Actuel
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
  • Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
  • Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
  • Identification des opportunités de marché et élaboration de plans d'action adaptés.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Coordination des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés et améliorer leur performance.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
  • Participation au recrutement des équipes commerciales.
  • Suivi attentif du portefeuille clients existant tout en cherchant constamment à en acquérir de nouveaux.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
  • Gestion des budgets alloués au développement commercial et suivi rigoureux des dépenses engagées.
  • Encadrement d'une équipe de 10 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
  • Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
  • Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
  • Promotion de la marque via des partenariats, des événements et des campagnes médiatiques.
  • Négociation et pilotage des accords nationaux avec les clients grands comptes.
  • Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et sur les réseaux sociaux, des campagnes emailing.

RESPONSABLE BUREAU DIRECT SIEGE ET SERVICE CLIENTS

ACTIVA ASSURANCES CI
Abidjan
02.2022 - 12.2024
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

RESPONSABLE PARTENARIAT

SCCONAS ASSURANCES
01.2020 - 12.2021
  • Prospection active de nouveaux partenaires potentiels, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.
  • Négociation et signature d'accords de partenariat stratégiques afin d'élargir la portée du projet.
  • Collaboration étroite avec les équipes internes (marketing, commercial, technique) pour optimiser l'intégration des solutions proposées par les partenaires.
  • Négociation et gestion de contrats pour assurer la rentabilité et la satisfaction des partenaires.
  • Identification de nouvelles opportunités d'affaires et expansion du réseau de partenaires.
  • Élaboration de propositions commerciales convaincantes pour attirer et fidéliser les partenaires.
  • Collaboration étroite avec les départements marketing et communication pour promouvoir les activités liées aux partenariats.
  • Mise en place d'indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'impact des actions menées dans le cadre du développement du réseau partenaire.
  • Coordination des activités de promotion et de communication avec les partenaires pour assurer une visibilité optimale.

Commercial grands comptes

SETACI
01.2019 - 10.2020
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Établissement d'un plan d'action commercial annuel visant à augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi régulier des performances commerciales et ajustement des stratégies en conséquence.
  • Analyse des besoins spécifiques des clients et proposition de solutions personnalisées.
  • Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
  • Veille concurrentielle afin d'identifier les tendances du marché et anticiper les opportunités.

CHARGE DE CLIENTELE

WAFA ASSURANCE
01.2017 - 12.2018
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
  • Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.
  • Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
  • Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
  • Participation à la mise en place de campagnes de prospection pour attirer de nouveaux clients.
  • Développement du portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone, visites et rendez-vous clients.

CHARGE DE CLIENTÈLE

BAOBAB CI EX MICROCRED CI
07.2011 - 12.2016
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
  • Participation active à la prospection de nouveaux clients, élargissant ainsi le portefeuille clients de l'entreprise.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.

Formation

BACCALAUREAT - SERIE D

COLLEGE INTERNATIONNAL DESCARTES
Abidjan

MASTER - EN AUDIT ET CONTRÔLE DE GESTION

ECOLE SUPÉRIEUR DE COMMERCE COURS CASTAING
Abidjan

CERTIFICAT PRO MARKETING ET FORCE DE VENTE -

ESLSCA BUSINESS SCHOOL
PARIS

Compétences

  • Développement des affaires

  • Prospection efficace

  • Coaching d'équipe

  • Connaissance du marché

  • Techniques de vente

  • Gestion d'équipe

  • Sens de la négociation

  • Développement des ventes

  • Force de proposition

  • Management d'équipes commerciales

  • Développement d'offres commerciales

  • Autonomie

  • Élaboration d'une stratégie commerciale

  • Vision business

Informations complémentaires

  • Passion pour le football
  • Voyages
  • Musique
  • Cuisine
  • Cinéma
  • Activités associatives

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions

Chronologie

Directeur commercial

WIASSUR
01.2025 - Actuel

RESPONSABLE BUREAU DIRECT SIEGE ET SERVICE CLIENTS

ACTIVA ASSURANCES CI
02.2022 - 12.2024

RESPONSABLE PARTENARIAT

SCCONAS ASSURANCES
01.2020 - 12.2021

Commercial grands comptes

SETACI
01.2019 - 10.2020

CHARGE DE CLIENTELE

WAFA ASSURANCE
01.2017 - 12.2018

CHARGE DE CLIENTÈLE

BAOBAB CI EX MICROCRED CI
07.2011 - 12.2016

BACCALAUREAT - SERIE D

COLLEGE INTERNATIONNAL DESCARTES

MASTER - EN AUDIT ET CONTRÔLE DE GESTION

ECOLE SUPÉRIEUR DE COMMERCE COURS CASTAING

CERTIFICAT PRO MARKETING ET FORCE DE VENTE -

ESLSCA BUSINESS SCHOOL

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