Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
AdministrativeAssistant
AVLE SARA-CHRISTIANE ALANGBA

AVLE SARA-CHRISTIANE ALANGBA

Gestionnaire de stock et ventes
ANIDJAN

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secteur medicale, combinées à une solide formation dans le domaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences .

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire de stocks et Administrateur des vente

SINN MEDICALE
Abidjan
10.2019 - Actuel
  • Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour anticiper les besoins en approvisionnement.
  • Organisation et réalisation des inventaires périodiques afin de garantir l'exactitude des stocks enregistrés.
  • Gestion des retours produits défectueux, endommagés ou non conformes aux attentes clients.
  • Contrôle de la cohérence entre le stock physique de l'entrepôt et le stock informatique.
  • Référencement informatique et rangement des produits en veillant à maintenir la propreté de l'entrepôt.
  • Gestion informatique et physique des stocks, mise à jour des données dans le logiciel, renseignement des documents de suivi.
  • Organisation et optimisation de l'espace de stockage pour faciliter la gestion des stocks.
  • Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
  • Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.

Conseiller clientèle

ACTICALL (BOUYGUES TELECOM)
Abidjan
12.2016 - 03.2017
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
  • Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données en suivant le script donné.
  • Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits.

Agent d’Exploitation (stagiaire)

CNPS ANGRE DJIBI
Abidjan
01.2016 - 07.2016
  • Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
  • Réponses aux demandes de renseignement ou d'explications formulées par téléphone, courrier ou e-mail.
  • Mise à jour régulière des informations clients afin d'assurer l'exactitude et la fiabilité des données.
  • Traitement des demandes de prestations retraite en respectant les délais et les réglementations.
  • Contrôle de la complétude des dossiers, vérification de la validité des pièces transmises afin d'instruire les demandes.
  • Mise à jour des dossiers en fonction des changements de situation : coordonnées, décès, demandes de réversion.
  • Recueil et analyse des réclamations, relevé et traitement des incohérences dans les dossiers.

SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

AUTO -ECOLE LA FONTAINE
Abidjan
01.2014 - 01.2016
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Gestion de la comptabilité avec suivi des dépenses et des recettes, classement et archivage des pièces et justificatifs.
  • Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.

GERANTE DE MAGASIN

BOUTIQUE SHOP
abidjan
01.2012 - 07.2012
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.

Formation

DIPLOME UNIVERSITAIRE ET TECHNIQUE - GESTION COMMERCIALE ,MARKETING ET COMMUNICATION

CMAMCI
Abidjan
01.2015 - 07.2015

Compétences

  • Organisation de dossiers
  • Gestion du temps
  • Rédaction de courriers
  • Sens du détail
  • Communication efficace
  • Discrétion professionnelle
  • Adaptabilité aux changements
  • Prise d'initiatives
  • Esprit d'équipe
  • Écoute active
  • Motivation personnelle
  • Accueil téléphonique
  • Sens de la négociation
  • Rigueur dans le travail
  • Traitement de texte
  • Messagerie électronique
  • Systèmes de gestion de base de données

Informations complémentaires

  • Mode
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Voyages
  • Musique
  • Passion pour la photographie
  • Chant

Langues

Anglais
Intermédiaire
Français
Courant

Chronologie

Gestionnaire de stocks et Administrateur des vente

SINN MEDICALE
10.2019 - Actuel

Conseiller clientèle

ACTICALL (BOUYGUES TELECOM)
12.2016 - 03.2017

Agent d’Exploitation (stagiaire)

CNPS ANGRE DJIBI
01.2016 - 07.2016

DIPLOME UNIVERSITAIRE ET TECHNIQUE - GESTION COMMERCIALE ,MARKETING ET COMMUNICATION

CMAMCI
01.2015 - 07.2015

SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

AUTO -ECOLE LA FONTAINE
01.2014 - 01.2016

GERANTE DE MAGASIN

BOUTIQUE SHOP
01.2012 - 07.2012

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
AVLE SARA-CHRISTIANE ALANGBAGestionnaire de stock et ventes