AUDREY YEBOUA
CADRE COMMERCIALE
Abidjan
Profil professionnel
Responsable commercial doté d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Commercial
Sifcom ASSUR, Abidjan
Abidjan
2023.04 - 2025.08
- Définition et mise en place de stratégies de développement des produits et services
- Créer un plan de prospection commerciale
- Analyser les résultats obtenus et faire des reportings à la direction
- Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial
- Réaliser une veille commerciale sur son secteur
- Etablir une politique de fidélisation de la clientèle
- S'assurer de la bonne réception et du paiement des clients
- Développement de stratégies commerciales pour accroître la part de marché et améliorer la rentabilité.
- Gestion des relations clients afin de fidéliser et d'optimiser la satisfaction client.
- Analyse du marché pour identifier les opportunités et ajuster les offres commerciales en conséquence.
- Élaboration de rapports d'activité réguliers pour évaluer les performances commerciales et proposer des améliorations.
- Négociation avec les clients clés pour établir des contrats avantageux et durables pour l'entreprise.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
Conseiller Commercial
SADA Motors, Abidjan
Abidjan
2022.11 - 2023.03
- Développement et suivi de portefeuille
- Assurer la prospection de nouveaux clients et faire des ventes
- Fidélisation de la clientèle
Chargée de compte client
ASCOMA-CI, Abidjan
Abidjan
2021.03 - 2022.08
- Développement et suivi de portefeuille
- Orientation clientèle
- Assurer la prospection de nouveaux clients et conclure les contrats
- Conseil et fidélisation de la clientèle
- Production technique et mise en place de contrats
Chargée Clientèle
COMAR-CI, Abidjan
Abidjan
2019.11 - 2021.02
- Développement et Suivi du portefeuille
- Assurer la prospection de nouveaux clients/ Conclure les contrats
- Animation et Gestion du réseau d'agents mandataires
- Production et mise en place des contrats
Responsable Commerciale
APRIL-CI, Abidjan
Abidjan
2018.10 - 2019.10
- Mise en place de commercial
- Exécution du plan stratégique
- Formation et Animation du réseau d'apporteur d'affaires
- Piloter et coordonner la mise en œuvre des actions marketing / développement
- Assurer la prospection de nouveaux clients
- Conclure les contrats
- Réaliser le suivi des contrats et du portefeuille clients
Responsable commercial /Marketing
RHODES ASSURANCE, Abidjan
Abidjan
2014.11 - 2018.09
- Définir et coordonner les actions marketing et de communication
- Coordonner la réalisation des outils d'aide à la vente
- Production AUTO et MRH
- Suivi de sinistres
- Piloter et coordonner la mise en œuvre des actions marketing / développement
- Suivre l'évolution des ventes, conseiller, prospecter, négocier et conclure des contrats
Formation
DESPA - Assurances
CUFOP
2023.01 - 2024.01
Maîtrise de Recherche en Criminologie - undefined
Université FHB
2006.10 - 2013.07
Master I et II en Management des Entreprises - Marketing Communication
Université Polyvalente de Maghreb en Côte d'Ivoire
2009.09 - 2012.08
Baccalauréat Série D - undefined
Collège Moderne RENE DESCARTES
2005.09 - 2006.07
Compétences
-
Vente
-
Assurance
-
Communication
-
Marketing
-
Gestion Portefeuille
-
Réactivité aux tendances du marché
-
Développement de stratégies commerciales
-
Rigueur et organisation
-
Délégation des tâches
-
Organisation d'événements
-
Motivation d'équipe
-
Autonomie professionnelle
-
Plans d'action commerciale
Informations complémentaires
- Voyages
- Mode
- Musique
- Lecture
- Cuisine
Langues
Français
Anglais
Les hobbies et centres d'intérêt
Lecture, Coaching, Voyage
Chronologie
Responsable Commercial
Sifcom ASSUR, Abidjan
2023.04 - 2025.08
DESPA - Assurances
CUFOP
2023.01 - 2024.01
Conseiller Commercial
SADA Motors, Abidjan
2022.11 - 2023.03
Chargée de compte client
ASCOMA-CI, Abidjan
2021.03 - 2022.08
Chargée Clientèle
COMAR-CI, Abidjan
2019.11 - 2021.02
Responsable Commerciale
APRIL-CI, Abidjan
2018.10 - 2019.10
Responsable commercial /Marketing
RHODES ASSURANCE, Abidjan
2014.11 - 2018.09
Master I et II en Management des Entreprises - Marketing Communication
Université Polyvalente de Maghreb en Côte d'Ivoire
2009.09 - 2012.08
Maîtrise de Recherche en Criminologie - undefined
Université FHB
2006.10 - 2013.07
Baccalauréat Série D - undefined
Collège Moderne RENE DESCARTES
2005.09 - 2006.07