ANGE HILARION ACKA
DIRECTEUR RÉFÉRENT
Abidjan
Profil professionnel
Directeur Réseau depuis 7 ans, je suis reconnu pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animé par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidu, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
4035
4035
years of post-secondary education
Expérience
DIRECTEUR RÉFÉRENT (Directeur Réseau)
AUCHAN RETAIL CI
06.2022 - Actuel
- Visites terrain dans les 8 magasins de ma zone d'opération (Abidjan Sud, Bingerville et Grand-Bassam) conformément aux directives du groupe.
- J'anime les réunions et transmets les bonnes pratiques commerciales, merchandising et de gestion.
- Garantis la politique commerciale, marketing, RH de ma zone.
- Propose un plan d'action commercial et suis les progressions.
- Définis les objectifs des directeurs de magasins.
- Accompagne les ouvertures et rénovations de magasins.
- Analyse les coûts de maintenance et réduis les grandes poches de coût.
- Négocie les contrats de prestation de maintenance et suit leur évolutions.
- Dirige l'unité Spéciale de gestion des coûts.
AREA MANAGER
AFRICAN YUMMIES (dipndip)
01.2021 - 01.2022
- Responsable de la qualité de service et du bon fonctionnement des points de vente (4 Restaurants).
- Recrutement et formation des équipes.
- Optimisation de la rentabilité des points de vente.
- Mise en place des procédures et tableau de bord.
- Planification et suivis des projets d'ouverture de point de vente.
- Organisation et lancement de nouveau produits.
DIRECTEUR DES OPERATIONS
JUST FOOD WEST AFRICA (Côte d'Ivoire-Ghana-Sénégal-Nigéria)
01.2019 - 01.2020
- Organise et supervise les activités des points de vente (12 Restaurants).
- Mise en place et gestion des tableaux de bord.
- Optimisation de la performance financière.
- Audit des points de vente.
- Gestion des problèmes opérationnels.
- Optimisation et gestion de la logistique.
RESTAURANT MANAGER
BURGER KING CÔTE D'IVOIRE
01.2017 - 01.2019
- Optimise le service pour maximiser la satisfaction client.
- M'assure que les procédures du groupe Burger King sont respecté.
- Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
- Gestion globale du restaurant.
- Gestion d'une équipe de 30 collaborateurs.
- Gestion et optimisation des stocks.
- Reporting.
DIRECTEUR COMMERCIALE
VINS DU MONDE
01.2015 - 01.2017
- Définit les objectifs de vente.
- Définit la stratégie commerciale global.
- Analyses des ventes et mise en place de plan d'action commercial.
- Gestion des grands comptes client.
- Animation de l'équipe commerciale.
Responsible du service après Vente
JUMIA CI
01.2013 - 01.2015
- Responsable de la politique de retour client.
- Gestion des collaborateurs impliqués dans la chaine des retours client.
- Mise en place et gestion des tableaux de bord.
- Reporting au group Jumia Corp.
- Analyse des retours optimisation des taux les plus élevés.
Formation
CERTIFICAT DE PREMIERS SECOURS -
CERTIFICAT DE SÉCURITÉ INCENDIE - undefined
CERTIFICAT DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE - undefined
CERTIFICAT DE GESTION SANITAIRE - undefined
INGÉNIEUR EN MANGEMENT DE LA QUALITÉ -
ECOLE DE COMMERCE ET DE GESTION (ECG)
DIPLÔME DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN LOGISTIQUE - undefined
BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE - undefined
Compétences
- Satisfaction Client
- Commerce
- Ops Management
- Analyse Financière
- Formation
- Team Management
- Microsoft Windows
- Leadership
Langues
Francais
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Débutant
Chinois (mandarin)
Notions
Chronologie
DIRECTEUR RÉFÉRENT (Directeur Réseau)
AUCHAN RETAIL CI
06.2022 - Actuel
AREA MANAGER
AFRICAN YUMMIES (dipndip)
01.2021 - 01.2022
DIRECTEUR DES OPERATIONS
JUST FOOD WEST AFRICA (Côte d'Ivoire-Ghana-Sénégal-Nigéria)
01.2019 - 01.2020
RESTAURANT MANAGER
BURGER KING CÔTE D'IVOIRE
01.2017 - 01.2019
DIRECTEUR COMMERCIALE
VINS DU MONDE
01.2015 - 01.2017
Responsible du service après Vente
JUMIA CI
01.2013 - 01.2015
CERTIFICAT DE SÉCURITÉ INCENDIE - undefined
CERTIFICAT DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE - undefined
CERTIFICAT DE GESTION SANITAIRE - undefined
DIPLÔME DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN LOGISTIQUE - undefined
BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE - undefined
CERTIFICAT DE PREMIERS SECOURS -
INGÉNIEUR EN MANGEMENT DE LA QUALITÉ -
ECOLE DE COMMERCE ET DE GESTION (ECG)