Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Outils Informatiques
Langues
Atouts
Projets réalisés
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Amy Soumahoro

Amy Soumahoro

Abidjan

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, avec plus de 6 ans d'experience dans une institution financière. Capacité démontrée à gérer des opérations financières et à établir des relations exceptionnelles avec les partenaires. Très motivée et désireuse d'acquérir de nouvelles compétences.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Service Interne Des Concessionnaires

Hyundai Capital Canada
Toronto
02.2024 - 10.2024
  • Travail en étroite collaboration avec les équipes du crédit, de ventes, logistique et support technique pour assurer un service fluide aux concessionnaires.
  • Création de programmes personnalisés dans Dealertrack en vue d'honorer les taux d'intérêts approuvés mais indisponibles.
  • Investigation et résolution des préoccupations des concessionnaires.
  • Fournir un support de base aux concessionnaires pour les outils numériques HCCA destinés aux concessionnaires et démonstration des fonctionnalités de base à la demande de l'équipe de vente sur le terrain.

Analyste En Financement

Hyundai Capital Canada
Toronto
04.2018 - 02.2024
  • Examiner et valider les formulaires de financement des clients.
  • Calculer les commissions des concessionnaires et enregistrer les prêts dans le système approprié.
  • Travailler en étroite collaboration avec le service de crédit et les concessionnaires pour assurer le bon déroulement des demandes.
  • Examiner les demandes de crédit, les rapports de crédit , les fiches de paies et d'autres documents financiers connexes.
  • Résumer avec précision les conclusions et recommander des décisions en utilisant les politiques et directives.
  • Analyser et documenter les contrats conformément aux politiques, procédures et directives de l'entreprise pour assurer la conformité.

Représentant du Service pour Avantages Sociaux

Alight Solution
Toronto
10.2017 - 03.2018
  • Fournir un service client de qualité en aidant les nouveaux candidats, employés et retraités.
  • Agir en tant qu'intermédiaire pour le client et travailler avec lui pour résoudre des questions complexes et des problèmes provenant des appels entrants.
  • Traiter des transactions telles que les inscriptions à la mutuelle, les mises à jour fiscales, les mises à jour de dépôt direct, et les choix de plan de retraite.
  • Informer et conseiller sur les produits et services offerts.
  • Enquêter sur les problèmes liés à la paie des employés, aux dépôts directs et aux chèques de remplacement.

Formation

Certificat SheCodes - Codage

SheCodes
En ligne
07.2024 -

Formation Post-universitaire - Planification Financière

Humber College
Toronto
08.2016 - 05.2017

Bachelor - Finance

GIMPA
Accra
09.2012 - 06.2015

Compétences

  • Service de financement

  • Relation client

  • Communication écrite et orale

  • Analyse de données

Outils Informatiques

Pack office

Slack

HTML

CSS

JavaScript

VS Code

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Atouts

  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'initiative
  • Curiosité et rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Conscience professionnelle

Projets réalisés

    Accompagnement au projet de migration de e-funding (Test et recettage).

Informations complémentaires

  • Voyages et découvertes
  • Passion pour les cuisines du monde

Chronologie

Certificat SheCodes - Codage

SheCodes
07.2024 -

Service Interne Des Concessionnaires

Hyundai Capital Canada
02.2024 - 10.2024

Analyste En Financement

Hyundai Capital Canada
04.2018 - 02.2024

Représentant du Service pour Avantages Sociaux

Alight Solution
10.2017 - 03.2018

Formation Post-universitaire - Planification Financière

Humber College
08.2016 - 05.2017

Bachelor - Finance

GIMPA
09.2012 - 06.2015

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