Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Outils Informatiques
Langues
Atouts
Projets réalisés
Informations complémentaires
Frise chronologique
Generic
Amy Soumahoro

Amy Soumahoro

Abidjan

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, avec plus de 6 ans d'experience dans une institution financière. Capacité démontrée à gérer des opérations financières et à établir des relations exceptionnelles avec les partenaires. Très motivée et désireuse d'acquérir de nouvelles compétences.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience professionnelle

Service Interne Des Concessionnaires

Hyundai Capital Canada
Toronto
02.2024 - 10.2024
  • Travail en étroite collaboration avec les équipes du crédit, de ventes, logistique et support technique pour assurer un service fluide aux concessionnaires.
  • Création de programmes personnalisés dans Dealertrack en vue d'honorer les taux d'intérêts approuvés mais indisponibles.
  • Investigation et résolution des préoccupations des concessionnaires.
  • Fournir un support de base aux concessionnaires pour les outils numériques HCCA destinés aux concessionnaires et démonstration des fonctionnalités de base à la demande de l'équipe de vente sur le terrain.

Analyste En Financement

Hyundai Capital Canada
Toronto
04.2018 - 02.2024
  • Examiner et valider les formulaires de financement des clients.
  • Calculer les commissions des concessionnaires et enregistrer les prêts dans le système approprié.
  • Travailler en étroite collaboration avec le service de crédit et les concessionnaires pour assurer le bon déroulement des demandes.
  • Examiner les demandes de crédit, les rapports de crédit , les fiches de paies et d'autres documents financiers connexes.
  • Résumer avec précision les conclusions et recommander des décisions en utilisant les politiques et directives.
  • Analyser et documenter les contrats conformément aux politiques, procédures et directives de l'entreprise pour assurer la conformité.

Représentant du Service pour Avantages Sociaux

Alight Solution
Toronto
10.2017 - 03.2018
  • Fournir un service client de qualité en aidant les nouveaux candidats, employés et retraités.
  • Agir en tant qu'intermédiaire pour le client et travailler avec lui pour résoudre des questions complexes et des problèmes provenant des appels entrants.
  • Traiter des transactions telles que les inscriptions à la mutuelle, les mises à jour fiscales, les mises à jour de dépôt direct, et les choix de plan de retraite.
  • Informer et conseiller sur les produits et services offerts.
  • Enquêter sur les problèmes liés à la paie des employés, aux dépôts directs et aux chèques de remplacement.

Formation

Certificat SheCodes - Codage

SheCodes
En ligne
07.2024 -

Formation Post-universitaire - Planification Financière

Humber College
Toronto
08.2016 - 05.2017

Bachelor - Finance

GIMPA
Accra
09.2012 - 06.2015

Compétences

  • Service de financement

  • Relation client

  • Communication écrite et orale

  • Analyse de données

Outils Informatiques

Pack office

Slack

HTML

CSS

JavaScript

VS Code

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Atouts

  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'initiative
  • Curiosité et rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Conscience professionnelle

Projets réalisés

    Accompagnement au projet de migration de e-funding (Test et recettage).

Informations complémentaires

  • Voyages et découvertes
  • Passion pour les cuisines du monde

Frise chronologique

Certificat SheCodes - Codage

SheCodes
07.2024 -

Service Interne Des Concessionnaires

Hyundai Capital Canada
02.2024 - 10.2024

Analyste En Financement

Hyundai Capital Canada
04.2018 - 02.2024

Représentant du Service pour Avantages Sociaux

Alight Solution
10.2017 - 03.2018

Formation Post-universitaire - Planification Financière

Humber College
08.2016 - 05.2017

Bachelor - Finance

GIMPA
09.2012 - 06.2015

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Amy Soumahoro