Consciente des enjeux stratégiques de la fonction commerciale et forte des 18 années d'expériences sur le marché des particuliers, j'ai su développer de solides aptitudes commerciales, managériales, une bonne maîtrise du risque et un grand sens du contact client qui me motivent à intégrer une équipe dynamique afin d'apporter ma contribution à son développement commercial.
Bonjour, je m'appelle
Alphoncine BLI OUATTARA
MANAGER COMMERCIAL
Abidjan
Profil professionnel
Vue d'ensemble
17
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Expérience
BRIDGE BANK GROUPAbidjan
Chef de Division Clientèle des Particuliers
04.2022 - Actuel
Aperçu du poste
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de développement du marché au sein de la direction.
- Définition et pilotage du plan de prospection dédié à la clientèle des particuliers.
- Détection des besoins du marché des particuliers.
- Management des équipes et de l'animation commerciale.
- Identification des opportunités d'amélioration et mise en place d'actions correctives pour optimiser les résultats de la division.
- Pilotage du budget alloué, suivi des comptes d'exploitation en veillant à l'atteinte des objectifs de rentabilité.
- Mise en place de processus efficaces pour le suivi des engagements du portefeuille.
BRIDGE BANK GROUPAbidjan
Responsable Partenariats professionnels et particuliers
01.2020 - 01.2022
Aperçu du poste
- Analyser la chaîne de valeur des clients des différents départements de la banque afin d'offrir des solutions à valeur ajoutée.
- Capter les opportunités, assurer les négociations de haut niveau stratégique sur le contenu des partenariats, et rédiger des propositions et contenus de partenariats.
- Identifier des cibles potentielles, analyser le contexte et mettre en place la prospection.
BRIDGE BANK GROUPAbidjan
Chef de Marche Clientèle des Particuliers
01.2018 - 01.2020
Aperçu du poste
- Pilotage et développement de l'activité du réseau sur le segment de marché.
- Définition de la stratégie et du plan d'action à déployer sur le marché.
- Animation, coaching, suivi et mobilisation de la force de vente sur le marché.
- Pilotage des performances commerciales sur le marché.
- Suivi et assistance des visites et des prospections commerciales.
- Formation des commerciaux aux produits proposés par l'entreprise et aux techniques de vente spécifiques.
- Évaluation des performances individuelles du personnel sous ma responsabilité.
BRIDGE BANK GROUPAbidjan
Chef d'Agence
10.2014 - 01.2017
Aperçu du poste
- Pilotage, développement et assainissement du fonds de commerce de l'agence.
- Définition et exécution du plan d'action et management de l'équipe.
- Suivi des indicateurs de performance de l'agence et promotion des produits.
- Gestion de la communication et de la qualité de l'accueil client.
- Suivi et assainissement du fonds de commerce de l'agence.
UBA CIAbidjan
Chef d'Agence Retail Bank
01.2014 - 12.2014
Aperçu du poste
- Pilotage, développement et assainissement du fonds de commerce de l'agence.
- Définition et exécution du plan d'action et management de l'equipe
- Suivi des indicateurs de performance de l'agence et promotion des produits.
- Gestion de la communication et de la qualité de l'accueil client.
- Suivi et assainissement du fonds de commerce de l'agence.
- Surveillance et gestion des risques en agence.
UBA CIAbidjan
Chargé de compte Retail Bank
01.2009 - 07.2014
Aperçu du poste
- Développement et suivi du portefeuille de la clientèle des particuliers et des professionnels dans le respect de la politique de crédit et de l'orientation stratégique de la banque.
- Prospection de nouveaux clients.
- Mobilisation de l'épargne (ressources) ; vente des produits et services de la banque.
- Collaboration avec le chef d'agence à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'agence.
- Assurer l'intérim du chef d'agence.
UBA CIAbidjan
Conseiller clientèle
07.2008 - 01.2009
Aperçu du poste
- Vente de produits bancaires.
- Réception et traitement des ordres et des effets.
- Organisation d'actions commerciales de masse et suivi des ouvertures de comptes.
Bank Atlantique CIAbidjan
Apporteur d'affaires bancaires
10.2007 - 01.2008
Aperçu du poste
- Élaboration de plan de prospection.
- Prospection et vente des produits bancaires.
- Organisation d'action commerciale de masse.
ECOBANK CIAbidjan
Assistante clientèle stagiaire
11.2006 - 10.2007
Aperçu du poste
- Prise en charge de la clientèle.
- Vente de produits bancaires et de bancassurances.
- Organisation d'action commerciale de masse.
- Ouverture de compte.
DistripharmAbidjan
Chargée de communication
10.2004 - 07.2006
Aperçu du poste
- Chargée de communication de l'entreprise et formation des étudiants en techniques de vente et négociation commerciale.
Formation
CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE PARIS
ITB 2 from BANQUE
01.2015 - 01.2017
Aperçu de l'université
SUP MANAGEMENT Abidjan
MASTER 2 from MARKETING
/2012 - /2013 (1 education.year_Label)
Aperçu de l'université
SUP MANAGEMENTAbidjan
INGÉNIEUR from MARKETING COMMUNICATION
10.2007 - 07.2008
Aperçu de l'université
INPHB
DUT from Gestion Commerce
10.1999 - 07.2002
Aperçu de l'université
LYCÉE MODERNE BELLE VILLE
BACCALAURÉAT from Série C
01.1998 - 01.1999
Aperçu de l'université
Compétences
- Analyse du marché et des indicateurs de performance
- Techniques de vente et stratégie commerciale
- Maîtrise du risque
- Autonomie, Flexibilité et Capacité d'adaptation
- Management d'équipe
- Negociation et relation client
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour les cuisines du monde
Personnalisé
Personnalisé
- Lecture
- Cinéma
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Chronologie
Chef de Division Clientèle des Particuliers
BRIDGE BANK GROUP
04.2022 - Actuel
Responsable Partenariats professionnels et particuliers
BRIDGE BANK GROUP
01.2020 - 01.2022
Chef de Marche Clientèle des Particuliers
BRIDGE BANK GROUP
01.2018 - 01.2020
CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE
ITB 2 from BANQUE
01.2015 - 01.2017
Chef d'Agence
BRIDGE BANK GROUP
10.2014 - 01.2017
Chef d'Agence Retail Bank
UBA CI
01.2014 - 12.2014
Chargé de compte Retail Bank
UBA CI
01.2009 - 07.2014
Conseiller clientèle
UBA CI
07.2008 - 01.2009
SUP MANAGEMENT
INGÉNIEUR from MARKETING COMMUNICATION
10.2007 - 07.2008
Apporteur d'affaires bancaires
Bank Atlantique CI
10.2007 - 01.2008
Assistante clientèle stagiaire
ECOBANK CI
11.2006 - 10.2007
Chargée de communication
Distripharm
10.2004 - 07.2006
INPHB
DUT from Gestion Commerce
10.1999 - 07.2002
LYCÉE MODERNE BELLE VILLE
BACCALAURÉAT from Série C
01.1998 - 01.1999
SUP MANAGEMENT
MASTER 2 from MARKETING
/2012 - /2013 (1 education.year_Label)
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