Assemien Louis ALLOU
Korhogo
Profil professionnel
Superviseur Gestionnaire de Portefeuille avec une solide expérience en gestion de portefeuilles clients et recouvrement. Capable de former et de motiver les équipes tout en maintenant une bonne qualité du portefeuille à risque. Motivé et organisé, je valorise l’écoute active et la prise de décision rapide pour atteindre les objectifs.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Superviseur Gestionnaire de Portefeuille (SUP GP)
Baobab Korhogo
2024.10 - 2026.02
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
- Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
- Conduite des réunions d'équipe pour renforcer la communication interne, partager les informations pertinentes et résoudre rapidement tout problème soulevé.
- Accompagner les GP'S dans les recouvrements
- Assurer le recouvrement des crédits rayés
- Effectuer des pré comités et comités conformément aux procédures
- Assurer l'intérim de la superviseur front en cas d'absence
- Assurer le coaching et la supervision de son équipe
Gestionnaire de portefeuille
Baobab Korhogo
2018.03 - 2024.09
- Evaluation des activités des clients
- Surveiller de manière continue l’information présentée par le client afin de minimiser les risques
- Réaliser l’analyse financière et le montage des dossiers de crédit des clients
- Suivi des décaissements de crédits et post décaissement
- Suivi périodique des clients
- Maitrise du PAR
- Faire le recouvrement des retards, impayés et clients rayés
Stagiaire Gestionnaire de portefeuille
Baobab Daloa
2017.10 - 2018.03
- Evaluation des activités des clients
- Montage de dossiers de crédit
- Suivi des décaissements
Conseiller Client
Webhelp Abidjan Plateau
2017.08 - 2017.10
- Assurer l’accueil téléphonique des prospects de façon courtoise et conviviale
- Contacter un client en développant un argumentaire de vente qui correspond à ses besoins et le conseiller
- Orienter et conseiller les interlocuteurs pour toutes les questions relatives aux produits et services
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2016.01 - 2016.07
- Gestion des attestations VP, TPV, CYCLOS et CEDEAO
- Suivi budgétaire
- Participation à l’élaboration des états CIMA 2015
- Suivi des consommables et des investissements
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2013.06 - 2013.12
- Gestion de la relation client
- Présenter et vendre les produits/services auprès des Clients
- Prospecter et programmer des entretiens pour les chargés de clientèle
- Vendre aux clients des produits/services annexes
Commercial Junior
Moov Store de Yopougon Ficgayo
2012.04 - 2013.05
- Vente de kits moovin_noovo et Création de kits flottes
- Animation d’une force de vente de 10 vendeurs
- Prospection
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2011.02 - 2011.08
- Etablissement des fiches de paie
- Organisation de réunions
- Calcul des congés annuels et de maternité des employés
- Rédaction du rapport de stage pour l’obtention du BTS Communication d’entreprise
Formation
MASTER - Administration des Entreprises
PIGIER
Abidjan 2013.01 - 2014.01
MASTER 1 - Administration et Marketing
PIGIER
Abidjan 2012.01 - 2013.01
LICENCE PROFESSIONNELLE - Marketing et Communication Publicitaire
PIGIER
Abidjan 2011.01 - 2012.01
BTS - Option Communication d’Entreprise
IESO
Yopougon 2009.01 - 2010.01
BAC - série D
Collège Moderne SEBACO
Yopougon 2005.01 - 2006.01
Compétences
Formation et coaching
Connaissance du secteur
Motivation des collaborateurs
Adaptabilité au changement
Esprit d'innovation
Capacité d'organisation
Relation client
Écoute active
Communication efficace
Analyse des performances
Animation de réunions
Suivi de production
Suivi des indicateurs
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Lecture
- Voyages
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Personnalisé
- Presse économique
- Cinéma
- Football
- Voyage
Chronologie
Superviseur Gestionnaire de Portefeuille (SUP GP)
Baobab Korhogo
2024.10 - 2026.02
Gestionnaire de portefeuille
Baobab Korhogo
2018.03 - 2024.09
Stagiaire Gestionnaire de portefeuille
Baobab Daloa
2017.10 - 2018.03
Conseiller Client
Webhelp Abidjan Plateau
2017.08 - 2017.10
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2016.01 - 2016.07
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2013.06 - 2013.12
MASTER - Administration des Entreprises
PIGIER
2013.01 - 2014.01
Commercial Junior
Moov Store de Yopougon Ficgayo
2012.04 - 2013.05
MASTER 1 - Administration et Marketing
PIGIER
2012.01 - 2013.01
Stagiaire
SUNU Assurances IARD
2011.02 - 2011.08
LICENCE PROFESSIONNELLE - Marketing et Communication Publicitaire
PIGIER
2011.01 - 2012.01
BTS - Option Communication d’Entreprise
IESO
2009.01 - 2010.01
BAC - série D
Collège Moderne SEBACO
2005.01 - 2006.01