Akissi Sidoine Kouadio
Abidjan faya
Profil professionnel
Auto-entrepreneur avec 2 ans d'expérience, je gère les relations clients et assure le suivi de la satisfaction. Organisé et rigoureux, je suis capable de travailler de manière autonome tout en garantissant un service de qualité. Ma capacité d’adaptation et mon sens du relationnel me permettent de répondre efficacement aux besoins des clients.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Auto-entrepreneur
Ferme EKO
Bondoukou
2024.08 - 2026.04
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction.
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Gestion du planning d'activité.
Gérante de restaurant
Bar boom
Abidjan
2019.04 - 2023.02
- Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
- Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
- Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes.
- Gestion d'une équipe de 7 personnes.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Planification et organisation d'événements spéciaux tels que les soirées à thème ou les repas privés.
Promotrice
Nestlé
Abidjan
2015.09 - 2018.02
- Installation du stand, mise en scène des produits, gestion de l'affichage, création de visuels attractifs.
- Renseignement des clients sur les gammes de produits et sur les prix.
- Mise en place de stands lors de salons.
- Tenue et animation commerciale d'un stand, accueil et gestion des flux de visiteurs.
Formation
Bac G1 - Assistanat de direction
Notre dame du plateau
Abidjan 2014.09 - 7 2015
Bepc -
Copess
San Pedro 2011.09 - 7 2012
Stage école -
La caisse nationale de prévoyance sociale(cnps)
Abidjan 2018.02 - 5 2018
Brevet de technicien supérieur - Ressources humaines et communication
ETEP
Abidjan 2016.09 - 7 2017
Compétences
- Tactiques de vente
- Adaptabilité au changement
- Négociation avec fournisseurs
- Capacité à travailler sous pression
- Autonomie
- Gestion de planning
- Maitrise de Word
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages
- Lecture
- Écologie
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Auto-entrepreneur
Ferme EKO
2024.08 - 2026.04
Gérante de restaurant
Bar boom
2019.04 - 2023.02
Stage école -
La caisse nationale de prévoyance sociale(cnps)
2018.02 - 5 2018
Brevet de technicien supérieur - Ressources humaines et communication
ETEP
2016.09 - 7 2017
Promotrice
Nestlé
2015.09 - 2018.02
Bac G1 - Assistanat de direction
Notre dame du plateau
2014.09 - 7 2015
Bepc -
Copess
2011.09 - 7 2012