AKISSI ANNICK OLIVIA YAVO
CAISSIERE
Abidjan
Profil professionnel
Caissière avec près de 5 ans d'expérience, je maîtrise l’encaissement rapide et la manipulation sécurisée de l’argent. Accueillante et patiente, je suis à l’écoute des clients pour répondre à leurs besoins. Ma rigueur et mon sens de l’organisation garantissent une gestion efficace de la caisse.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Expérience
CAISSIERE
PHARMACIE ESPERANCE
ABIDJAN
07.2022 - 05.2023
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
CAISSIERE
LABO PHOTO
ABIDJAN
03.2019 - 11.2022
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en s'assurant de répondre à leurs besoins avec courtoisie.
- Établissement d'une communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre efficacement leurs problèmes.
- Maintien de la propreté des espaces de travail par un nettoyage régulier des surfaces et un rangement soigné du poste de travail et des espaces environnants.
RECEPTIONISTE
CENTRE DE LABORATOIRE DENTAIRE
ABIDJAN
04.2018 - 12.2018
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Maintenance des dossiers clients et mise à jour des bases de données.
Formation
certificat d'Auxiliaire en Pharmacie - CAISSE ET AUXILIARE EN PHARMACIE
IFSM
Abidjan 11.2021 - 05.2022
BACCALAUREAT - COMMERCE
INSTITUT SECONDAIRE TECHNIQUE ASSAMELA
Abidjan 09.2014 - 07.2017
Compétences
- Gestion des transactions
- Sécurité des fonds
- Précision au rendu de monnaie
- Calculs rapides
- Normes d'hygiène et sécurité
- Rapidité d'exécution des tâches
- Attitude positive envers les clients
- Patience client
Informations complémentaires
- Chant
- Photographie
- Cuisine
Langues
Français
Courant
Chronologie
CAISSIERE
PHARMACIE ESPERANCE
07.2022 - 05.2023
certificat d'Auxiliaire en Pharmacie - CAISSE ET AUXILIARE EN PHARMACIE
IFSM
11.2021 - 05.2022
CAISSIERE
LABO PHOTO
03.2019 - 11.2022
RECEPTIONISTE
CENTRE DE LABORATOIRE DENTAIRE
04.2018 - 12.2018
BACCALAUREAT - COMMERCE
INSTITUT SECONDAIRE TECHNIQUE ASSAMELA
09.2014 - 07.2017