ADOUKO N'GUESSAN JEAN CHRISTOPHER
GUICHETIER PAYEUR - CHARGÉ D'OPÉRATIONS BANCAIRES
Abidjan
Profil professionnel
Caissier intérimaire avec près de 4 ans d'expérience dans la gestion des opérations bancaires et l’accueil client. Rigoureux et organisé, je veille à la précision des transactions tout en offrant un service chaleureux. Doté d’un excellent sens de la communication, j’apprécie le travail en équipe et la satisfaction client.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Caissier Intérimaire
BNI - Banque Nationale d'Investissement
Abidjan, Divo, San Pédro, Aboisso
2025.05 - 2025.12
- Encaisser et traiter plus de 100 opérations au quotidien avec une précision de 99,8%.
- Vérifier la conformité des chèques et des pièces d'identité.
- Assurer la conformité aux procédures de sécurité pour 100% des opérations.
- Vente des produits d'assurance
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement des transactions monétaires avec précision pour assurer un service client efficace et rapide.
Caissier Intérimaire
Ecobank Côte d'Ivoire
,Abidjan, Vavoua
2022.01 - 2025.03
- Traitement d'environ 100 opérations par jour (versements, retraits, virements, transferts internationaux).
- Réception et gestion de dépôts clients pouvant atteindre 900 000 000 FCFA.
- Réalisation de 20 rechargements mensuels de DAB, GAB représentant un flux de 1 milliard de FCFA.
- Accueil, orientation et assistance clientèle.
- Promouvoir et vendre les produits (western union, Ria) auprès de plus de 60 clients /Jour
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Agent de Vente Directe
BOA - Bank of Africa Côte d'Ivoire
Abidjan
2020.10 - 2021.11
- Prospection téléphonique et en face-à-face pour la vente de produits bancaires.
- Ouverture de comptes, montage de dossiers de crédit et vente des produits d'assurances.
- Fidélisation et suivi de la satisfaction client.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Formation
Master 2 - Banque et Assurance
UCAO -UUA
Abidjan 2018.01 - 2020.01
Licence - Économie et Gestion
UCAO -UUA
Abidjan 2015.01 - 2018.01
Baccalauréat - Série D
Groupe Scolaire Ehivet
2014.01 - 2015.01
Compétences
- Gestion des opérations bancaires & de caisse
- Manipulation des fonds
- Maîtrise des Textes réglementaires
- Forte capacité en communication et en négociation
- Forte Capacité rédactionnel
- Relation client & efficacité
- Comptabilité générale et analytique
- Pack Office (Excel Avancé, Word, PowerPoint)
- Logiciels bancaires
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Aptitudes de management et de leadership
- Discrétion
Certificats
Certificat Excel Avancé, 2025-05-14
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
Projets réalisés
- Gestion quotidienne d'environ 100 opérations bancaires (versements, retraits, virements) incluant la réception de gros dépôts allant jusqu'à 900 millions FCFA.
- Réalisé une prospection commerciale ayant abouti à l'ouverture de 150 comptes clients en un an à la BOA Côte d'Ivoire.
- Gestion de la souscription à des produits digitaux pour plus de 1 000 comptes, avec un suivi après vente optimisé.
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Caissier Intérimaire
BNI - Banque Nationale d'Investissement
2025.05 - 2025.12
Caissier Intérimaire
Ecobank Côte d'Ivoire
2022.01 - 2025.03
Agent de Vente Directe
BOA - Bank of Africa Côte d'Ivoire
2020.10 - 2021.11
Master 2 - Banque et Assurance
UCAO -UUA
2018.01 - 2020.01
Licence - Économie et Gestion
UCAO -UUA
2015.01 - 2018.01
Baccalauréat - Série D
Groupe Scolaire Ehivet
2014.01 - 2015.01